Sling TV existuje dlhšie ako väčšina streamovacích služieb. Ale ako každá služba je stále náchylná na chyby a závady.
Čo ak vás napríklad aplikácia Sling TV neustále odhlasuje, keď sa pokúšate pozerať televíziu? To môže byť dosť frustrujúce. V tomto článku sa budeme zaoberať dôvodmi, prečo sa to deje, a ponúkneme niekoľko možných riešení problému.
Prečo sa to deje?
Úplne prirodzenou reakciou je opýtať sa, prečo vás Sling odhlasuje. Čo môže byť zlé a problém sa vyrieši sám. Zdá sa, že najnovšia aktualizácia Slingu spôsobila nejaké problémy s náhlym odhlásením, najmä s aplikáciou Apple TV Sling.
Keď sa to stane, naozaj nemôžete urobiť veľa. Problém bol pravdepodobne mnohokrát nahlásený priamo Slingovi. A často všetko, čo môžete urobiť, je čakať na rozuzlenie. Stále však môžete podniknúť určité kroky, aby ste sa uistili, že problém nie je na vašej strane.
Odhláste sa zo všetkých zariadení
Problém s odhlásením z vášho účtu Sling môže byť systémový problém. Môže však ísť aj o narušenie bezpečnosti. Niekto by sa mohol pokúsiť prihlásiť do vášho účtu Sling bez povolenia.
Ak si myslíte, že je to tak, najlepšie je odhlásiť sa zo všetkých zariadení. A keďže k svojmu účtu Sling môžete pripojiť toľko zariadení, koľko chcete, manuálne odhlásenie z každého môže byť zdĺhavý proces. To je dôvod, prečo má Sling možnosť odhlásiť vás zo všetkých vašich zariadení súčasne.
Predtým, ako prejdete týmto procesom, sa však uistite, že ste si najskôr zmenili heslo. Urobíte to takto:
- Prejdite na webovú stránku Sling TV.
- Vyberte „Môj účet“ a potom „Osobné informácie“.
- Vyberte „Zmeniť heslo“.
- Dvakrát zadajte svoje nové heslo a potom znova vyberte možnosť „Zmeniť heslo“.
Po zmene hesla je čas odhlásiť sa zo všetkých zariadení Sling. Postupujte podľa týchto krokov:
- Znova prejdite na stránku „Môj účet“.
- Vyberte „Osobné informácie“.
- Vyberte „História zariadenia“.
- Nakoniec vyberte možnosť „Odhlásiť všetky zariadenia“.
Budete presmerovaní na stránku svojho účtu. V hornej časti obrazovky sa zobrazí správa informujúca o tom, že ste boli odhlásení zo všetkých svojich zariadení. Nemusí to byť okamžité a môže to trvať až 10 minút.
Ďalšie riešenia na vyskúšanie
Jednou z výhod Sling TV je, že ju podporuje väčšina zariadení a prehliadačov. V prípade aplikácií Sling TV pre iOS a Android je vždy rozumné ich pravidelne aktualizovať.
Ak ste vynechali opravu chýb alebo dve, mohli by ste začať mať problémy, ako sú neočakávané odhlásenia a zlyhania. Pozrite si Obchod Play a App Store a zistite, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Ak je vaším prehrávačom streamovania Roku alebo Fire TV Stick, môžete skúsiť odstrániť kanál Sling.
Po odstránení Sling reštartujte svoje zariadenie a TV a stiahnite si kanál Sling znova. V mnohých prípadoch toto riešenie rieši množstvo problémov vrátane neustáleho odhlasovania.
Ak v počítači používate webový prehliadač, uistite sa, že je tiež aktualizovaný. A nezaškodí ani vymazanie vyrovnávacej pamäte. Niekedy poškodené súbory vyrovnávacej pamäte spôsobia pri streamovaní všetky druhy problémov.
Chyba 6-402
Občas namiesto protokolovania Sling, vypnete, zobrazí toto chybové hlásenie. Čo to znamená? Môže to byť niekoľko vecí, ale väčšinou to znamená, že ste sa pokúsili získať prístup k obsahu, ktorého platnosť vypršala.
Alebo že je zatemnený alebo už jednoducho nie je dostupný. Môže to tiež znamenať, že vaše služby určovania polohy nie sú na vašom smartfóne alebo tablete povolené. Aby ste sa uistili, že sú, musíte urobiť toto:
Pre zariadenia so systémom iOS:
- Prejdite do svojho mobilného zariadenia, Nastavenia.
- Vyberte „Ochrana osobných údajov“.
- Vyberte „Lokalizačné služby“ a potom „Sling TV“.
- Začiarknite políčko „Počas používania aplikácie“.
Pre zariadenia so systémom Android:
- Prejdite do Nastavenia svojho zariadenia.
- Vyberte „Umiestnenie“.
- Vyberte „Nahlasovanie polohy Google“ a potom „Nahlasovanie polohy“.
- Zapnite vypínač.
Zostaňte prihlásený a vychutnajte si Sling TV
Pri takýchto problémoch niekedy musíme len čakať a dúfať v rýchle zlepšenie. Inokedy je potrebné urobiť nejaké majstrovanie.
Vaše najlepšie riešenia sa točia okolo správy aplikácie Sling, či už na Roku, Apple TV alebo mobilných zariadeniach. Ak máte podozrenie, že sa niekto pokúša dostať do vášho účtu, nezabudnite sa odhlásiť zo všetkých zariadení.
Odhlásil vás už niekedy Sling? Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.