Amazon Echo je všade a je k dispozícii vo viacerých iteráciách; od OG Echo po Echo Dot, od Echo 2 po Echo Plus a dokonca aj Echo Show, je tu niečo pre každého.
Pozrite si súvisiace Najlepšie zručnosti a príkazy Amazon Alexa pre vaše zariadenie Echo Zoznámte sa s novým radom reproduktorov a tlačidiel Amazon Echo Recenzia Amazon Echo Dot: Najlacnejší mini inteligentný reproduktor Amazon Recenzia Amazon Echo: Inteligentný reproduktor Amazonu má teraz menšieho a hrubšieho súrodenca Niet pochýb o tom, že inteligentné domáce zariadenie poháňané Alexa od Amazonu má chvíľu chvíľku. Je pravdepodobné, že aspoň jedno z týchto zariadení už máte vo svojej domácnosti a nemalo by byť prekvapením, že problémy s Wi-Fi sú hlavnými problémami, s ktorými sa musia majitelia Amazon Echo vysporiadať.
Našťastie existuje riešenie, a preto sme zostavili sprievodcu riešením problémov s Wi-Fi s vaším zariadením Amazon Echo.
Nastavenie Amazon Echo Wi-Fi: Ako nastaviť Amazon Echo
Väčšina problémov s pripojením začína nastavením. Zariadenie, ktoré nebolo správne nastavené alebo sa nedokázalo pripojiť skôr, môže spôsobiť problémy. Najprv vás prevedieme správnymi krokmi, ako začať používať vaše zariadenie Echo.
- Zapojte Echo pomocou napájacieho kábla. Svetlo prstenca sa zmení na modré a začne sa otáčať, aby ste vedeli, že je zapnuté. Asi za minútu sa toto modré svetlo zmení na oranžové, čo signalizuje, že reproduktor je v režime nastavenia a Alexa vás privíta v Amazon Echo. Ak sa oranžové svetlo neobjaví, prejdite na krok 4.
- Stiahnite si aplikáciu Amazon Alexa zo systému iOS alebo Android. K aplikácii môžete pristupovať aj z prehliadača.
- Proces nastavenia by sa mal spustiť automaticky a zobrazí sa výzva na prihlásenie pomocou e-mailu a hesla účtu Amazon.
- Ak sa nastavenie nespustí automaticky alebo sa pri prvom zapnutí Amazon Echo neobjaví oranžové svetlo, prejdite do aplikácie Alexa. Klepnite na „Zariadenia“ v dolnej časti a na „+“ v pravom hornom rohu.
- Vyberte svoj jazyk a zo zoznamu vyberte zariadenie, ktoré sa pokúšate nastaviť.
- Ďalší krok zahŕňa pripojenie aplikácie k vášmu Echo a pripojenie vášho Echo k vašej sieti Wi-Fi. Na obrazovke „Begin Echo Setup“ kliknite na „Connect to Wi-Fi.“ Na vašom zariadení by sa teraz mal objaviť oranžový krúžok. Ak sa oranžové svetlo stále nezobrazuje, prejdite na krok 11.
- Zatvorte aplikáciu, otvorte Nastavenia a prejdite na Wi-Fi. Ak telefón rozpoznal vaše zariadenie Amazon Echo, uvidíte sieť Wi-Fi s názvom, ktorý začína: Amazon-XXX. Môže trvať až minútu, kým sa zobrazí v zozname.
- Výberom tejto siete Wi-Fi vypadne váš telefón z hlavnej siete Wi-Fi a pripojí ho priamo k Amazon Echo.
- Po pripojení sa zobrazí výzva na pripojenie zariadenia Echo k hlavnej sieti Wi-Fi. Po zobrazení výzvy zadajte svoje heslo Wi-Fi a Echo sa pripojí k sieti.
- Od tohto momentu môže akékoľvek zariadenie Echo v rovnakej sieti komunikovať medzi sebou a s aplikáciou Amazon Alexa.
- Stále sa nezobrazuje oranžové svetlo? Stlačte a podržte tlačidlo Action na päť sekúnd a vráťte sa na krok 7.
Tento proces budete musieť zopakovať pre každé Amazon Echo a Echo Dot, ktoré pripojíte k svojej sieti.
Ako používať Amazon Echo
Ak chcete začať so svojím Amazon Echo, pomôže vám vedieť, čo znamenajú jednotlivé tlačidlá a svetlá.
Väčšina zariadení Amazon Echo sa ovláda podobným spôsobom (s pridanou dotykovou obrazovkou na Echo Show) a každý model je dodávaný s akčným tlačidlom, ovládačmi hlasitosti, svetelným prstencom a možnosťou vypnutia mikrofónu.
The Akčné tlačidlo, ktoré budete musieť použiť pri nastavovaní a riešení problémov, je tlačidlo s jednou bielou bodkou v strede. Toto tlačidlo môžete použiť na vypnutie budíka a časovača, ako aj na prebudenie Echo.
The Ovládanie hlasitosti sú zobrazené buď pomocou tlačidiel plus a mínus, alebo prostredníctvom krúžku na Amazon Echo (známe ako Amazon Echo prvej generácie) a Echo Plus. Na druhom z nich môžete zvýšiť hlasitosť otáčaním krúžku hlasitosti v smere hodinových ručičiek.
The tlačidlo na vypnutie mikrofónu, ktorá bráni Alexovi, aby vás mohla počúvať, je znázornená mikrofónom, cez ktorý je cez ňu linka. Po vypnutí sa svetelný krúžok zmení na červený. Opätovným stlačením sa mikrofón znova zapne.
Ak chcete začať používať svoj Amazon Echo, po nastavení jednoducho povedzte „Alexa“ a potom svoju otázku alebo príkaz. Ak rozpozná váš hlas, svetlo sa zmení na modrú, čo znamená, že počúva.
Amazon Echo a Echo Dot samy o sebe toho veľa nerobia – alebo určite nie sú také užitočné bez toho, aby povolili Alexa Skills – čo nás privádza k nášmu ďalšiemu návodu.
Problémy s nastavením Amazon Echo
Alexa vo všeobecnosti beží naozaj dobre, ale ak narazíte na problémy, táto sekcia je pre vás!
Môj Amazon Echo sa nepripojí k Wi-Fi
Zariadenia Amazon Echo sa môžu pripojiť iba k dvojpásmovým sieťam Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz), ktoré používajú štandard 802.11a/b/g/n. Vaša domáca Wi-Fi bude prevádzkovať tieto pásma/tento štandard, ale napríklad siete typu peer-to-peer alebo hotspoty nie.
Otestujte svoju sieť Wi-Fi a zabezpečenie
Problémy s pripojením majú dva možné korene. Je to buď vaše zariadenie Echo, alebo váš internet (s najväčšou pravdepodobnosťou smerovač). Venujte chvíľu kontrole niektorých prvých krokov na riešenie problémov so zariadením Echo.
- Ak sa vám nedarí pripojiť váš Amazon Echo k vašej sieti Wi-Fi, vypnite zariadenie pri zástrčke, počkajte 10 sekúnd a zopakujte vyššie uvedený proces nastavenia.
- Uistite sa, že poznáte svoje sieťové heslo – je to heslo potrebné na prístup k vašej sieti Wi-Fi a zvyčajne sa nachádza niekde na vašom smerovači. Toto heslo nie je heslom vášho účtu Amazon.
- Skontrolujte, či sú k sieti Wi-Fi pripojené ďalšie zariadenia, napríklad váš telefón alebo inteligentný televízor. Ak nie sú, môže to signalizovať, že vaša sieť Wi-Fi nefunguje, a nie vaša Amazon Echo.
- Ak vaša hlavná sieť Wi-Fi nefunguje, reštartujte smerovač tak, že ho vypnete v zástrčke. Ak stále nefunguje, možno budete musieť aktualizovať firmvér vášho smerovača alebo hardvéru modemu a pokyny budú závisieť od vášho smerovača. Môžete tiež kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb.
- Ak ste si predtým uložili heslo Wi-Fi do Amazonu, ale nedávno ste ho zmenili, budete musieť znova zadať nové heslo, aby ste znova pripojili Amazon Echo k vašej sieti.
- V predvolenom nastavení môže váš smerovač používať na zabezpečenie WPA aj WPA2. Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením, prepnite typ zabezpečenia smerovača na iba WPA alebo WPA2. Ak má smerovač aj možnosť nastaviť typ šifrovania, odporúča sa nastavenie iba na AES.
Znížte preťaženie Wi-Fi
Ak máte vo svojej sieti Wi-Fi viacero telefónov, tabletov, Amazon Echo, inteligentné zariadenia, televízory a počítače, prípadne sťahujete či streamujete aplikácie a obsah, môže sa stať, že vaša Wi-Fi bude mať problém udržať krok.
- Vypnite zariadenia, ktoré nepoužívate, aby ste uvoľnili šírku pásma.
- Presuňte svoj Amazon Echo bližšie k smerovaču.
- Udržujte Amazon Echo mimo možného rušenia, ako sú mikrovlny alebo detské pestúnky.
Ak je to možné, môžete sa dodatočne pripojiť k 5 GHz frekvenčnému pásmu Wi-Fi vášho smerovača. Mnoho zariadení sa automaticky pripája k pásmu 2,4 GHz, čo môže spôsobiť, že toto pásmo bude trochu preplnené.
Resetovať Amazon Echo
Ak sa tým problém nevyrieši, môžete tiež resetovať svoje zariadenia a začať od nuly. Resetovanie zariadenia Echo:
- Nájdite kancelársku sponku, náušnicu alebo nástroj SIM karty, ktorý ste našli v nových telefónoch, a stlačte a podržte tlačidlo Reset na zariadení Echo na základni vášho zariadenia. Svetelný krúžok na vašom Echo sa zmení na oranžový a potom modrý.
- Počkajte, kým svetelný krúžok zhasne a znova sa rozsvieti.
- Svetelný krúžok by sa mal zmeniť na oranžový a vaše zariadenie prejde do režimu nastavenia. Môžete skúsiť zopakovať nasledujúce kroky v hornej časti tohto článku.
často kladené otázky
Pre väčšinu sú technické problémy so zariadením Echo zriedkavé. Ale keď k nim dôjde, je toho veľa čo vedieť. Dostávame veľa otázok o zariadeniach Echo a odpovede na ne pokryjeme v tejto časti.
Prečo sa moje Echo nepripojí k Wi-Fi?
V skutočnosti tu máme článok, ktorý vám pomôže vyriešiť problémy s Alexa Wi-Fi. Ak chcete začať, uistite sa, že váš telefón (alebo tablet) je pripojený k správnej sieti Wi-Fi.
Potom skúste reštartovať smerovač alebo zariadenie Echo. Ak problémy s pripojením pretrvávajú, možno budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení a začať od začiatku.
Čo môžem urobiť, ak mi Echo nefunguje?
Ak ste dokončili návod na nastavenie a vykonali ste správne kroky na riešenie problémov, možno je čas obrátiť sa na podporu Amazon. Môžete mať chybné zariadenie alebo niečo špecifické pre vašu sieť, čo bráni úspešnému nastaveniu.