Zábavné a inovatívne, Snapchat Cameos sú ako meme verzie filmových portrétov. Ale niekedy sa nezobrazia. Ak sa vám to stáva, nezúfajte. Pokryli sme vás.
V tomto článku vám ukážeme, ako aktualizovať a preinštalovať aplikáciu, a pomôžeme vám vyriešiť akékoľvek ďalšie problémy súvisiace s obrazom, s ktorými sa môžete stretnúť.
Riešenia aplikácií
Skôr ako začnete obviňovať svoje zariadenie, uistite sa, že problém nesúvisí s aplikáciou. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak sa portréty nezobrazujú, je aktualizovať aplikáciu Snapchat. Tu sú priame odkazy na stiahnutie pre App Store (iPhone a iPad) a Google Play Store (telefóny a tablety s Androidom).
Pomocou odkazov si stiahnite a nainštalujte aktualizáciu do svojho zariadenia.
Okrem toho môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť Snapchat (údaje uložené vo vašom telefóne alebo tablete.) Tu je postup:
- Spustite Snapchat na svojom zariadení.
- Klepnite na ikonu svojho profilu a potom na obrazovke Môj profil vyberte položku Nastavenia.
- Nájdite a vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyberte si ďalej na zariadeniach so systémom Android, príp Zmazať všetko alebo iPhone a iPad.
Pre zariadenia so systémom Android
Ak aktualizácia nepomôže, môžete skúsiť odinštalovať Snapchat zo svojho zariadenia s Androidom:
- Nájdite Snapchat v ponuke aplikácie a dlho ho stlačte.
- Ďalej vyberte možnosť Odinštalovať a potvrďte.
- Ak chcete znova nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie Snapchat, použite odkaz Obchod Play z predchádzajúcej časti.
Zobrazujú sa aplikácie Snapchat Cameos niekedy, ale inokedy nie? V tomto scenári by ste mali reštartovať Snapchat. Vynútené zastavenie, ak sa nezatvára normálne:
- Dlho stlačte ikonu Snapchat.
- Vyberte položku Informácie o aplikácii.
- Potom vyberte Vynútiť zastavenie a potvrďte.
Pre zariadenia so systémom iOS
Snapchat môžete vynútiť aj na iOS. Tu sú pokyny pre najnovšie zariadenia so systémom iOS:
- Keď je na vašom zariadení spustený Snapchat, vráťte sa na svoju domovskú obrazovku.
- Potiahnite prstom nahor (zospodu) do strednej časti obrazovky.
- Nájdite Snapchat v ukážke spustenej aplikácie. Potiahnite po ňom nahor a malo by sa zastaviť.
Ak používate trochu staršie zariadenie so systémom iOS, postupujte podľa týchto krokov:
- Keď je Snapchat spustený na pozadí, otvorte ponuku na domovskej obrazovke.
- Dvakrát klepnite na tlačidlo Domov a pozrite si ukážku spustených aplikácií.
- Nájdite Snapchat a potiahnutím nahor ho vypnite.
Môžete skúsiť preinštalovať Snapchat aj na iOS. Postupujte podľa krokov:
- Spustite aplikáciu Nastavenia.
- Vyberte kartu Všeobecné.
- Potom vyberte Úložisko pre iPhone (alebo iPad).
- Ďalej nájdite Snapchat a stlačte Odstrániť aplikáciu vedľa nej.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť.
Potom by ste si mali znova stiahnuť najnovšiu verziu aplikácie Snapchat pomocou príslušného odkazu uvedeného vyššie.
Riešenia zariadení
Ak ste vyskúšali všetky tieto riešenia a žiadne z nich nefungovalo, problém môže byť vo vašom zariadení. Prvým a najjednoduchším trikom na zariadení pri akomkoľvek druhu poruchy aplikácie je reštartovanie zariadenia. Môžete použiť možnosť reštartu alebo vypnutia.
Metóda vypnutia sa počíta ako mäkký reset – ak ho po minúte znova zapnete. Možnosťou tvrdého resetu by bolo obnovenie továrenských nastavení vášho zariadenia. Použite to iba ako poslednú možnosť, pretože stratíte všetky svoje údaje. Neresetujte svoje zariadenie pred vytvorením zálohy alebo prenosom dôležitých súborov do počítača alebo služby cloudového úložiska (napríklad Disk Google).
Tu je postup, ako tvrdo resetovať zariadenie iOS:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Vyberte kartu Všeobecné.
- Potom vyberte možnosť Obnoviť.
- Ďalej klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
- V prípade potreby zadajte svoje heslo.
- Potvrďte, aby sa všetko obnovilo na výrobné nastavenia.
Na zariadeniach s Androidom je obnovenie továrenských nastavení odlišné:
- Spustite aplikáciu Nastavenia.
- Otvorte ponuku Ďalšie nastavenia alebo Systém.
- Potom vyberte možnosť Zálohovať a obnoviť.
- Nakoniec vyberte možnosť Vymazať všetky údaje (Obnoviť továrenské nastavenia). Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Vymazať všetky údaje (alebo Obnoviť tablet).
- Zadajte svoj PIN a potvrďte, že chcete, aby sa všetko obnovilo na predvolené nastavenia.
Vytvorte Snapchat Cameos znova
Dúfajme, že túto funkciu budete môcť znova použiť, keď budete postupovať podľa našich rád. Ak sa vám stále nedarí zobraziť portréty v službe Snapchat, kontaktujte oficiálny tím podpory.
Máte obľúbené cameo? Skúsili ste si zahrať v portréte so svojimi priateľmi? Podeľte sa o svoje odpovede a súvisiace otázky v sekcii komentárov nižšie.