Byť zablokovaný v systéme Windows 10 je bolesť. Najhoršie je, že ani neviete, či sa môžete nabúrať do systému Windows, aby ste získali prístup a opravili svoje problémy s heslom. Podobne ako pri pokuse zapamätať si údaje o kreditnej karte alebo pri zabudnutí kódu PIN nakresliť prázdnou čiaru, môže byť správa, že vaše heslo systému Windows je nesprávne a odmietnutie vstupu, zúrivé.
Niekedy je to len prípad opätovného zadania hesla, vypnutia funkcie Caps Lock alebo výmeny nefunkčnej klávesnice v zriedkavých prípadoch. Sú aj chvíle, keď všetko funguje správne, okrem vašej pamäte.
Našťastie existuje riešenie problému, ale závisí od typu účtu Windows, ktorý používate.
Dva typy účtov systému Windows
Jedným typom profilu Windows je „Miestny“ účet, ktorý sa ukladá iba do vášho počítača. Druhým je účet Microsoft, ktorý sa prepája s registrovanou e-mailovou adresou a ukladá nastavenia prispôsobenia, nastavenia profilu a ďalšie do cloudu na synchronizáciu s inými zariadeniami.
Pri inštalácii systému Windows sa zobrazí výzva na výber typu účtu, ktorý chcete použiť, a môžete ho kedykoľvek zmeniť v časti Účty nástroja Nastavenia v systéme Windows.
Používanie konta Microsoft je neprekvapivo obľúbenou metódou Microsoftu, pretože vás automaticky prihlási do vstavaných programov Windows (ako sú Microsoft Store, OneDrive a Skype). Táto metóda vám tiež umožňuje použiť kód PIN namiesto úplného hesla. Napriek výhodám konta Microsoft mnoho ľudí stále uprednostňuje používanie lokálneho konta.
Ako sa vrátiť k starému heslu pomocou obnovenia systému
Možno ste už roky mali rovnaké heslo a potom sa rozhodnite, že je čas na zmenu. Vysnívate si diabolsky komplikované nové heslo, zadáte ho dvakrát podľa pokynov a potom pokračujete ako zvyčajne. Ak medzi reštartmi uplynie niekoľko dní, vaše nové heslo nemusí byť také zapamätateľné, keď sa pokúsite znova prihlásiť do systému Windows. Zrazu ste zablokovaní.
Ak máte Obnovenie systému Ak je aktivovaná, môže to byť vaša vstupenka na návrat do systému Windows 10. Upozorňujeme, že spoločnosť Microsoft často zakáže funkciu Obnovovanie systému po nainštalovaní aktualizácie, takže sa oplatí zabezpečiť, aby bola spustená po každej aktualizácii.
Pretože sa nemôžete prihlásiť a spustiť Obnovenie systému v systéme Windows budete musieť spustiť počítač pomocou pôvodného inštalačného disku systému Windows. Ak ho nemáte, prejdite na iný počítač a vytvorte inštalačné USB alebo DVD systému Windows 10. Vo všeobecnosti použijete nástroj Media Creation Tool a vyberiete verziu (32-bitovú alebo 64-bitovú), ktorú chcete použiť na svojom médiu. Po vložení „nového“ inštalačného disku alebo USB kľúča reštartujte počítač a postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
- Po načítaní inštalácie/opravy USB alebo DVD potvrďte podrobnosti operačného systému a stlačte Ďalšie.
- Na ďalšej obrazovke vyberte Riešenie problémov.
- V nasledujúcom okne vyberte Obnovenie systému.
- Keď sa načíta okno Obnovovanie systému, umiestnite kurzor myši na svoj účet a kliknite naň.
- V okne hesla na obnovenie systému zadajte svoje poverenia a kliknite na ďalej.
- Po načítaní nástroja Obnovovanie systému kliknite na Ďalšie začať proces.
- Vyberte bod obnovenia a kliknite Ďalšie.
- Potvrďte podrobnosti bodu obnovenia a vyberte Skončiť na spustenie procesu obnovy. Môžete tiež kliknúť Vyhľadajte ovplyvnené programy v prípade potreby vopred.
- Keď sa načíta okno s upozornením, vyberte Áno začať s obnovou.
- Zobrazí sa malé okno, ktoré potvrdzuje, že prebieha proces obnovy.
- Po dokončení nástroja Obnovovanie systému a reštarte operačného systému sa zobrazí malé okno zobrazujúce stav obnovenia. Kliknite na Zavrieť dokončiť proces. Ak obnovenie zlyhalo, namiesto toho sa vám zobrazí upozornenie, ako aj podrobnosti.
Túto metódu môžete použiť aj vtedy, ak ste nedávno prešli z lokálneho účtu na účet Microsoft a nemôžete sa prihlásiť. Budete potrebovať bod obnovenia s dátumom pred prepnutím.
Ako obnoviť heslo miestneho účtu pomocou Sticky Keys
Ak metóda Obnovovanie systému nefunguje, existuje alternatíva, ktorá manipuluje s Sticky Keys skratka na prihlasovacej obrazovke systému Windows (Sticky Keys v systéme Windows vám umožňuje používať kombinácie kláves, ako napríklad Ctrl+Alt+Delete, stlačením jedného klávesu). Tento tip funguje iba s miestnymi účtami, takže ak používate profil Microsoft, preskočte na ďalšiu časť.
- Spustite inštalačný USB alebo DVD, ako už bolo spomenuté, kliknite Opravte môj počítač, potom vyberte Príkazový riadok.
- Na tejto stránke Pastebin môžete použiť niektoré z nasledujúcich príkazov, aby ste si ušetrili starosti s vypisovaním všetkého, ale potvrďte všetky záznamy!
- V príkazovom riadku zadajte "kopírovať c:windowssystem32sethc.exe c:" bez úvodzoviek a potom stlačte kláves Enter (nahraďte c: iným písmenom, ak je vaša inštalácia systému Windows na inom disku) . Tento krok zaisťuje, že môžete proces zvrátiť, keď sa vrátite späť do systému Windows.
- Ďalej zadajte "kopírovať c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32sethc.exe" bez úvodzoviek a potvrďte, že kópia bola úspešná. Tento krok nahradí program Sticky Keys príkazovým riadkom, ale zachová jeho názov súboru a skratku.
- Reštartujte počítač. Keď sa zobrazí prihlasovacia obrazovka systému Windows, päťkrát klepnite na kláves Shift v rýchlom slede. Budete počuť pípnutie a potom sa zobrazí okno príkazového riadka. Ak nie, skúste stláčanie kláves zopakovať.
- V tomto okne napíšte „net user [používateľské meno] [heslo],“ nahradenie [používateľské meno] používateľským menom vášho účtu Windows a [heslo] novým heslom. Ak si nepamätáte, aké je vaše používateľské meno, napíšte „net user“ a stlačením klávesu Enter zobrazte všetky účty Windows. Stlačte tlačidlo "Enter" prihlásiť sa.
- Zatvorte okno príkazového riadka a prihláste sa do systému Windows pomocou nového hesla.
- Teraz, keď ste späť v systéme Windows, môžete vrátiť súbor Sticky Keys do predchádzajúceho stavu. Kliknite začať, typu "cmd" bez úvodzoviek a tlače Zadajte. Typ "kopírovať c:sethc.exe c:windowssystem32sethc.exe" bez úvodzoviek a potvrďte, že kópia bola úspešná.
Ako obnoviť heslo účtu Microsoft
Ak na prihlásenie do systému Windows používate konto Microsoft a zabudli ste heslo, možno budete musieť požiadať o pomoc Microsoft, aby ste ho resetovali.
- Najprv kliknite na Zabudol som svoje heslo odkaz na prihlasovacej obrazovke.
- Zobrazí sa výzva na zadanie sekundárnej e-mailovej adresy alebo mobilného čísla, ktoré ste zadali pri nastavovaní účtu. Ak nefunguje ani jedno, budete musieť vyplniť formulár „Obnovenie účtu“. Formulár vyžaduje okrem vášho „pamätného“ slova aj informácie, ako sú adresy, na ktoré ste nedávno posielali e-maily, predmety posledných správ a staré heslá účtu.
Ak zadáte dostatok informácií, dostanete e-mailom odkaz na obnovenie hesla. Ak nie, bude vám povedané: „neposkytli ste nám dostatok informácií na potvrdenie vašej totožnosti“, vtedy je najlepšie kontaktovať priamo spoločnosť Microsoft. Môžete to urobiť prostredníctvom e-mailu alebo chatu na stránke podpory, ale ak sú potrebné online správy, môže trvať niekoľko dní, kým bude váš účet konečne resetovaný.
Návrat do systému Windows
Existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť heslo a vrátiť sa do systému Windows 10, ak ste zablokovaní. Ak nechcete čakať, kým vás po kontaktovaní bude kontaktovať technická podpora, budete chcieť začať s inou možnosťou.
Narazili ste na nejaké problémy s obnovením/resetovaním hesla? Podeľte sa o svoje skúsenosti s zablokovaním systému Windows 10 nižšie.