Ak ste hráč, potom chápete príťažlivosť a popularitu Twitch. Platforma na živé vysielanie má milióny používateľov, ktorí k nej majú prístup cez všetky hlavné herné platformy a web.
Keď používate Twitch cez Chrome, možno ste sa stretli s kódom chyby 3000. Je známy aj ako „Chyba pri dekódovaní zdroja médií“.
Je to jedna z najbežnejších chýb, ktoré používatelia Twitch vidia. Ak to chcete vyriešiť, musíte prejsť do nastavení prehliadača Chrome. V tomto článku vám ukážeme, čo robiť.
Čo spôsobuje Twitch Error Code 3000?
Jedným z najčastejších dôvodov tohto chybového hlásenia je, že prehrávač HTML5 nereagoval. A to znamená, že pri streamovaní cez webový prehliadač nevytvára správny výstup.
Môže ísť aj o problém s podporou Flash vo vašom prehliadači. A nakoniec, vinníkom môže byť vyrovnávacia pamäť a škodlivé súbory cookie v prehliadači Chrome. Prejdime teda k riešeniam.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
Bez ohľadu na typ problému, ktorý máte s prehliadačom, by ste mali najskôr skontrolovať jeho vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Môžu spôsobiť veľa porúch a chýb. Ak sa chcete uistiť, že nepokazia váš ďalší stream Twitch, je najlepšie ich odstrániť. V prehliadači Chrome to urobíte takto:
- Otvorte Chrome na počítači.
- Kliknite na zvislú ikonu troch bodiek.
- Z rozbaľovacej ponuky mnohí vyberú „Ďalšie nástroje“ a potom „Vymazať údaje prehliadania“.
- Keď sa zobrazí nové okno, na karte „Základné“ vyberte ako možnosť „Časový rozsah“ možnosť „Celé obdobie“.
- Začiarknite políčka „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.
- Vyberte možnosť „Vymazať údaje“.
Ak chcete byť dôkladnejší, môžete tiež prejsť na kartu „Rozšírené“. Pre časový rozsah vyberte aj možnosť „Celé obdobie“ a potom začiarknite políčka „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“. A kliknite na „Vymazať údaje“.
Po dokončení tohto procesu by ste mali reštartovať počítač. Po zálohovaní systému prejdite na Twitch a zistite, či kód chyby nezmizol.
Vypnite hardvérovú akceleráciu
Mnoho používateľov, ktorí sa v minulosti potýkali s chybovým kódom Twitch 3000, uviedlo, že problém vyriešili vypnutím hardvérovej akcelerácie. Táto funkcia pomáha vášmu prehliadaču a ponúka celkovo lepší výkon.
Ak sa chcete uistiť, či za vašimi problémami so streamovaním Twitch v prehliadači Chrome stojí hardvérová akcelerácia, môžete ju dočasne vypnúť. Urobíte to takto:
- Otvorte Google Chrome a potom vyberte tri zvislé bodky.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte „Nastavenia“.
- Znova prejdite nadol a vyberte možnosť „Rozšírené“.
- V časti „Systém“ uvidíte možnosť „Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je to možné“. Prepnite prepínač do polohy OFF.
Ukončite Chrome a reštartujte počítač. Dúfajme, že problémy so živým vysielaním na Twitchi zmiznú.
Povoliť súbory cookie tretích strán
Možno ste zvyknutí blokovať webovým stránkam používanie súborov cookie, ale často sú nevyhnutné pre bezproblémovú používateľskú skúsenosť. Ak príliš rýchlo blokujete súbory cookie tretích strán, môže to byť dôvod, prečo sa vám zobrazuje obávaný chybový kód 3000. Niečo však môžete urobiť. Nasleduj tieto kroky:
- Navštívte stránku, kde sa zobrazuje kód chyby. Skontrolujte, či sa v paneli s adresou nachádza ikona s červeným „X“. To znamená, že súbory cookie sú zakázané.
- Vyberte ikonu „cookie“.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Vždy povoliť [webovej adrese URL] nastavovať súbory cookie.
- Vyberte „Hotovo“.
Ukončite Chrome a reštartujte počítač. Potom znova navštívte stránku Twitch a skontrolujte, či máte prístup k živému vysielaniu.
Režim inkognito
Môžete tiež vyskúšať režim inkognito prehliadača Chrome. Stačí kliknúť na tri zvislé bodky a otvoriť okno inkognito. Je tu šanca, že by to mohlo fungovať.
Prihlasovacie údaje budete musieť zadať zakaždým, pretože režim inkognito nedokáže uložiť vaše poverenia. Je len na vás, či je to menej starostí ako spravovanie súborov cookie a iných nastavení prehliadača Chrome.
Ak sa držíte prehliadača Chrome
Áno, je tu ďalšie zrejmé riešenie, ktoré môžete vyskúšať. Pri používaní Twitch môžete vyskúšať iný webový prehliadač. A je tu veľká šanca, že neuvidíte kód chyby 3000.
Chrome je však stále jedným z najpopulárnejších prehliadačov a skutočnosť, že sa občas môže pokaziť, neznamená, že ho musíte nahradiť. To je však v konečnom dôsledku na vás. Ak zmeníte prehliadač, nie je zaručené, že nakoniec nedostanete rovnakú chybu.
Už ste niekedy videli kód chyby 3000 na Twitchi? Ako ste problém vyriešili? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.