Pripravme scénu. Ste späť zo školy, vysokej školy alebo z práce alebo si len užívate leňošiacu nedeľu. Konečne máte trochu času pre seba, ale nemáte chuť hrať hru alebo študovať. Je čas spustiť Twitch a zistiť, čo robí váš obľúbený streamer.
Dvakrát na to kliknete Chrome alebo Firefox a potom zrazu nastane sklamanie, pretože Twitch sa vôbec nenačítava.
Ak vám to znie povedome, ste na správnom mieste. Prečítajte si niekoľko tipov, ako zabezpečiť, že sledovanie streamu bude neprerušované.
Všeobecné tipy
Twitch je pravdepodobne najpopulárnejšia služba živého streamovania videa na internete, ale nie je to bez problémov. Mnoho používateľov vo viacerých webových prehliadačoch hlásilo podobné problémy. Twitch sa vôbec nenačítava alebo má pri pokuse o zachytenie prúdu rôzne čkanie.
Našťastie sa väčšina z nich dá ľahko opraviť a táto príručka sa bude týkať najbežnejších a najlepších spôsobov, ako ich odstrániť v prehliadačoch Chrome a Firefox.
Začnite so základmi
Twitch nemusí fungovať pre vás, ale môže byť nefunkčný aj pre všetkých ostatných, pretože problém môže spočívať v službe. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je pozrieť sa na ich profily podpory na Instagrame alebo Twitteri. Ak sú servery mimo prevádzky z dôvodu údržby alebo ak došlo k zlyhaniu, podpora Twitch bude ľudí informovať. Ale keď už nič iné, aspoň vo vašom prehliadači nie je nič zlé.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Akokoľvek jednoduchý je tento krok, môže byť prospešný. Zistite tiež, či môžete vo svojom počítači zakázať (aspoň dočasne) akékoľvek služby náročné na šírku pásma, ako napríklad torrent. Pre tých, ktorí majú nižšiu rýchlosť internetu, platí, že čím viac zdrojov je kedykoľvek k dispozícii, tým lepšie. Resetovanie smerovača a počítača nikdy neuškodí.
Vymažte údaje prehliadania a vyrovnávaciu pamäť
Podobne ako predchádzajúce tipy, ani tento nie je zložitý, ale môže byť mimoriadne užitočný. Málokedy pomáha preťažiť váš prehliadač príliš veľkým množstvom zbytočných, zastaraných údajov. Odporúčame, aby ste ako preventívne opatrenie vykonávali takéto čistenie často.
Chrome
Tu je postup, ako odstrániť údaje prehliadania a vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Chrome:
- Otvorte prehliadač.
- Kliknite na tri bodky a otvorte Nastavenia.
- Ďalej prejdite na kartu História. Prípadne môžete stlačiť Ctrl+H.
- Klikni na Vymazať údaje prehliadania a vymažte všetky údaje prehliadania aspoň za posledný deň alebo týždeň. Ak si chcete byť istí, prejdite na kartu Rozšírené a vyberte, čo chcete odstrániť. Odporúčame zaškrtnúť Cookiesa Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti.
Firefox
Tu je postup, ako urobiť to isté vo Firefoxe:
- Otvorte prehliadač.
- Prejdite do ponuky možností, ktorá sa nachádza vpravo hore, a potom prejdite na Súkromie a bezpečnosť.
- Prejdite nadol a kliknite na Zmazať dáta a Vymazať históriu, ešte raz si vyberte, ako ďaleko pôjdete späť.
Pokročilé tipy
Teraz, keď prejdeme k mierne pokročilým príčinám, môžu byť vinníkom doplnky v prehliadači Chrome.
Skontrolujte rozšírenia a doplnky
Ak ste si nedávno nainštalovali nejaké rozšírenia a myslíte si, že ovplyvňujú Twitch, prejdite do režimu inkognito (Ctrl+Shift+N) a skúste tam získať prístup k Twitch.
Ak to funguje dobre, je možné, že za to môže jeden z vašich doplnkov. Zastarané rozšírenia, ako napríklad to, ktoré bolo potrebné na spustenie videí vo formáte Flash, môžu stále spôsobovať problémy. Vynikajúci spôsob, ako určiť, ktorý z nich, je zakázať ich jeden po druhom a potom otestovať prehliadač.
Je to dosť jednoduché, nebojte sa. Prejdite do ponuky možností v prehliadači Chrome a nájdite kartu Rozšírenia v ľavom dolnom rohu.
Zobrazí všetky aktuálne nainštalované doplnky, čo vám umožní pokračovať v ich testovaní. Ak to náhle funguje po deaktivácii konkrétneho doplnku, voila, hlavný opravár!
Aktualizujte prehliadač
Aktualizujte svoje prehliadače. Podobne ako aplikácie v našich telefónoch alebo hry pre viacerých hráčov, ktoré hráme, aj webové prehliadače majú pravidelné aktualizácie. Je dôležité nezaostávať za ostatnými, najmä na dlhšie obdobie. To môže spôsobiť ďalšie bolesti hlavy vrátane obmedzenej funkčnosti webových stránok.
Skontrolujte prítomnosť vírusov
Vykonajte antivírusovú kontrolu. Aj keď to nie je vždy potrebné, vyskytli sa prípady, keď sa šteňatá (potenciálne nechcené programy) prekopali do osobného počítača, či už náhodou alebo ako malvér. Je známe, že spôsobujú problémy s webovými prehliadačmi a môže byť ťažké ich odstrániť. Vykonanie hĺbkovej kontroly pomocou antivírusového softvéru preto nikdy nie je zlý nápad.
Dokonca aj bežný program Windows Defender v inštalácii systému Windows 10 funguje v tomto ohľade dobre. Nechajte ho vykonať hlboký ponor do vášho systému a vylúčte akýkoľvek potenciálne škodlivý softvér.
Prístup k Defenderu získate cez ponuku Štart. Prejdite do ponuky Možnosti skenovania, vyberte možnosť Offline skenovanie a kliknite na tlačidlo Skenovať teraz.
Ak Defender niečo nájde, odstráňte to a reštartujte počítač. Po reštarte sa pokúste dostať na Twitch.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS, spustite príkazový riadok. Keď sa otvorí, zadajte „ipconfig/flushdns“ bez úvodzoviek.
Kontaktujte podporu
Kontaktujte podporu. Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktovanie podpory Twitch so špecifikáciami vám môže pomôcť ďalej. Svoj dopyt môžete uverejniť aj na stránkach podpory prehliadača Mozilla a Chrome.
Twitch sa už nešklbe
Ak problém pretrváva, existujú alternatívy na preskúmanie. Ak nemáte žiadne problémy so sledovaním svojich streamov na pracovnej ploche v oficiálnej aplikácii Twitch Desktop, prejdite na stránku Twitch a stiahnite si ju. Inštalácia je jednoduchá a nemala by trvať dlho.
Myslíte si, že sme vynechali krok, alebo možno viete o jednoduchšom alebo rýchlejšom spôsobe, ako zabrániť Twitchovi, aby vás prinútil trhať sa od mrzutosti? Neváhajte a zanechajte komentár nižšie. Akékoľvek tipy alebo triky, ktoré ste použili na vyriešenie tohto problému, môžu pomôcť ostatným čitateľom.