Ak hľadáte odpovede na problémy súvisiace s Venmo, potom je webová stránka Venmo pozoruhodne dobre navrhnutá. Konkuruje PayPalu v spôsobe, akým rieši problémy s účtom, nastavením a transakciami a oba ponúkajú veľmi dobré online články, ktoré vám pomôžu nájsť odpoveď sami. Problém je v tom, že Venmo má sériu článkov online pomocníka, ktoré sú príliš pokročilé.
Nikto nehovorí, že by to mali zamlčať, ale spôsob, akým usilovne vysvetľujú každý problém, je malý tiež stručný. Ak nejakému riadku alebo sekcii nerozumiete, budete musieť kontaktovať ich podpornú službu, aby ste dostali odpoveď.
Limity vášho účtu sa zmenia
Pred overením máte týždenný kĺzavý limit vo výške 299,99 USD. Toto je pohyblivý limit pre všetky vaše transakcie dohromady. Ak nemôžete uskutočniť transakciu viac ako 300 USD za týždeň, potom ešte nie ste overení.
Po overení získate týždenný pohyblivý limit 4 999,99 USD. Platí to aj pre všetky vaše kombinované transakcie, ako je posielanie prostriedkov, nákupy Venmo MasterCard a autorizované platby obchodníkom. Napriek tomu, že 4 999,99 USD predstavuje váš kombinovaný súčet, existujú aj individuálne súčty pre overených používateľov.
Posielanie a prijímanie prostriedkov má pohyblivý limit 2 999,99 USD, ktorý funguje týždenne. Platby autorizovaného obchodníka sa môžu uskutočniť v maximálnej výške 2 000 USD za nákup alebo 30 transakcií ľubovoľnej veľkosti za deň. Venmo MasterCard má tiež limity. Na jeden nákup môžete minúť maximálne 3 000 USD a na svoju kartu môžete vybrať iba 400 USD za deň.
Ani po overení nemôžete zvýšiť svoj limit. Zásadou spoločnosti Venmo je odmietnuť všetky žiadosti o zvýšenie limitu.
Overenie vášho bankového účtu
Svoj bankový účet môžete overiť pomocou okamžitého overenia Venmo. Tu používate platformu Venmo a prihlasujete sa do svojho bankového účtu. Venmo tiež dávate možnosť prihlásiť sa a pravidelne kontrolovať zostatok v banke, ak používate okamžité overenie. Ak sa k svojmu bankovému účtu dostanete cez aplikáciu Venmo, váš účet sa automaticky overí.
Ak svoj bankový účet overíte metódou mikroprevodu, dokončenie trvá približne týždeň. Prihlásite sa na overenie a potom odošlete dve malé transakcie na svoj bankový zostatok. Požadujú, aby ste mali v banke aspoň 2 doláre, aby ste si boli istí, že platby prebehnú. Keď uskutočnia platby, vykonajú dva malé výbery.
Po prihlásení na mikrotransakčné platby Venmo musíte približne po troch dňoch skontrolovať posledné transakcie svojho bankového účtu. Uvidíte dva vklady a dva výbery. Potom prejdete na stránku www.venmo.com/verifybank, kde sa vás opýtajú, koľko bolo vložené a koľko bolo vybratých, a môžu vás tiež požiadať o sériové čísla, ktoré boli vedľa transakcií. Položte tieto otázky správne a do 24 hodín bude váš bankový účet overený.
Overenie vašej totožnosti a e-mailovej adresy
Svoju identitu overíte tak, že im pošlete snímky obrazovky alebo obrázky svojich dokladov totožnosti s fotografiou a potom niečo s vašou aktuálnou adresou, napríklad účet alebo list IRS. Kontrola vašich údajov im trvá približne tri pracovné dni. Potom by ste od nich mali dostať odpoveď po ďalších troch dňoch. V niektorých prípadoch sa vám ozvú, že ste overení, ale zvyčajne vám pošlú správu, že jeden z vašich dokumentov nemožno overiť alebo niečo podobné.
Overenie e-mailu je jednoduché. Pošlú vám e-mail s odkazom. Kliknete na odkaz vo svojom e-maile alebo skopírujete odkaz a prilepíte ho do panela s adresou vo webovom prehliadači. Tým sa dostanete na stránku, kde sa uvádza, že vaša e-mailová adresa je overená. Toto je všetko, čo musíte urobiť na overenie svojej e-mailovej adresy.
Zistite, do čoho idete
Nikto Venma neohovára, zdá sa, že doteraz hrali všetko poctivo a otvorene. Nikdy si však nemôžete byť istý, komu sa spoločnosť predá. S ohľadom na to sa pred registráciou uistite, že viete, do čoho idete. Napríklad, ak sa rozhodnete pre okamžité overenie, dáva Venmo možnosť pravidelne kontrolovať váš bankový zostatok, aby ste zistili, či máte na účte dostatok peňazí na pokrytie platieb.
Ako rýchlo bol overený váš účet Venmo? Všimli ste si výrazný rozdiel, keď bol váš účet overený? Co si o tom myslis? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.