Nie je to nič neobvyklé, že vás vaša webová kamera sklame, keď to najviac potrebujete. Často je to jednoduchá chyba. V iných prípadoch však musíte zistiť, ako problém vyriešiť zmenou nastavení prenosného počítača.
Ak máte laptop Acer a vaša webová kamera nefunguje správne, môže to mať veľa dôvodov. V tomto článku sme prišli s niekoľkými riešeniami, ktoré vám pomôžu dostať fotoaparát späť do prevádzkyschopného stavu.
Ako opraviť webovú kameru na prenosnom počítači Acer
Takmer všetky novšie modely notebookov sa dodávajú s integrovanou kamerou. Ak má váš laptop Acer vstavanú webovú kameru a používate operačný systém Windows 10, tu sú niektoré možné opravy, ktoré môžete vyskúšať, ak vaša kamera nezobrazuje video.
1. Skontrolujte ovládač
Problém s fotoaparátom môže spôsobovať poškodený alebo zastaraný ovládač. Ak chcete skontrolovať, či je to problém, postupujte podľa týchto krokov.
- Prejdite na panel úloh a kliknite na ikonu lupy v ľavom rohu.
- Napíšte do Správcu zariadení a kliknutím ho otvorte, keď sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.
- V zozname vľavo nájdite Zariadenia na spracovanie obrazu a kliknutím zobrazte názov fotoaparátu.
- Dvojitým kliknutím na kameru otvoríte podrobnosti.
- Ak stav zariadenia hovorí „Toto zariadenie funguje správne“, nemusíte aktualizovať ovládač.
Ak zariadenie nefunguje správne, môžete skúsiť odinštalovať ovládač. Tu je postup:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru.
- V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.
- Vo vyskakovacom okne vyberte Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a potvrďte kliknutím na Odinštalovať.
- Reštartujte prenosný počítač a počkajte, kým sa ovládač automaticky preinštaluje.
- Ak sa tak nestane, chýbajúci ovládač môžete nainštalovať manuálne. Prejdite na oficiálnu webovú stránku Acer a vyhľadajte ovládač, ktorý potrebujete. Stiahnite si ho a nainštalujte do svojho notebooku. V prípade, že nemôžete nájsť ovládač pre Windows 10, budú fungovať aj ovládače pre predchádzajúce verzie Windowsu, pretože sú kompatibilné s inými operačnými systémami.
Ak ste aktualizovali ovládač a vaša webová kamera potom prestala fungovať, môžete sa vrátiť k používaniu predchádzajúcej verzie ovládača.
- Otvorte Správcu zariadení a potom kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru.
- Z rozbaľovacej ponuky vyberte Vlastnosti.
- Kliknite na kartu Ovládač.
- Vyberte možnosť Vrátiť ovládač a kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte.
- Reštartujte prenosný počítač a skontrolujte, či kamera teraz funguje. Ak nie, možno budete musieť vyhľadať zmeny hardvéru, aby ste pomohli počítaču rozpoznať zmenu ovládača. Môžete tak urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na názov kamery a výberom spomínanej možnosti.
2. Vypnite/zapnite webovú kameru
Problém môžete skúsiť vyriešiť vypnutím fotoaparátu a jeho opätovným zapnutím.
- Otvorte vyššie spomínaného Správcu zariadení.
- Kliknutím na možnosť Zobrazovacie zariadenia odkryjete svoj fotoaparát.
- Kliknutím pravým tlačidlom myši na názov webovej kamery sa dostanete do kontextového zoznamu.
- Vyberte možnosť Vypnúť zariadenie.
- Vo vyskakovacom okne vyberte Áno, čím potvrdíte svoj výber.
- Najlepším postupom je reštartovať počítač a potom zopakovať kroky, ale až teraz z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť Povoliť zariadenie.
3. Povoľte aplikáciám používať vašu webovú kameru
Možno máte problémy so súkromím webovej kamery. Aplikáciám, ktoré chcete používať, ako je Skype alebo FaceTime, je potrebné povoliť prístup k vašej kamere. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
- Prejdite na panel úloh a kliknite na tlačidlo Štart.
- Posúvaním vyhľadajte Nastavenia a kliknutím otvorte.
- Do vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu zadajte „webcam“.
- Vyberte položku Nastavenia ochrany osobných údajov webovej kamery.
- Skontrolujte, či je povolená možnosť „Povoliť aplikáciám používať môj fotoaparát“. Ak nie, prepnite prepínač do polohy Zapnuté.
4. Uistite sa, že nepoužívate viac ako jednu aplikáciu
Ak chcete, aby fungovala správne, vašu webovú kameru môže používať iba jedna aplikácia alebo program. Uistite sa, že napríklad iba Skype sa pokúša získať prístup k vašej kamere. Zatvorte všetky ostatné programy a aplikácie, ktoré môžu používať vašu kameru. Ak si nie ste istí, ktoré aplikácie to môžu byť, môžete ich všetky zavrieť. Predtým sa však uistite, že ste si uložili všetku svoju prácu.
5. Preinštalujte programy alebo aplikácie
Problém možno nie je vo vašej webovej kamere, ale v programoch, ktoré sa ju pokúšajú použiť. Ak bol súbor počas inštalácie poškodený, je možné, že fotoaparát nebude fungovať. Najlepšou možnosťou je odinštalovať program alebo aplikáciu z prenosného počítača a znova ju nainštalovať.
Prinajmenšom skontrolujte aktualizácie – možno nepoužívate najnovšiu verziu aplikácie. Ak vaša webová kamera náhle prestala fungovať, je to pravdepodobne príčina. Pamätajte tiež, že ak chcete uskutočňovať videohovory, napríklad cez FaceTime, musíte pre určité webové stránky povoliť Adobe Flash.
Pripravte sa na videohovory
Aspoň jedna z týchto opráv zaistí, že ste pripravení na ďalší videohovor. Odporúča sa začať jednoducho – predtým, ako budete uvažovať o zložitejších riešeniach, skúste jednoducho reštartovať prenosný počítač. Často to môže vyriešiť problém, takže môžete pokračovať vo svojom dni, akoby sa nič nestalo. Ak to nepomôže, vyskúšajte ďalšie návrhy z tohto článku.
Máte iné opravy? Podeľte sa o svoje návrhy v sekcii komentárov nižšie.