Ako opraviť nefunkčnú webovú kameru na notebooku Asus

Kúpili ste si úplne nový notebook ASUS a pripravujete sa na videohovor s rodinou alebo online stretnutie s kamarátmi. Webová kamera však nefunguje. Nebojte sa, pretože sme vám pomohli.

Ako opraviť nefunkčnú webovú kameru na notebooku Asus

Čítajte ďalej, kde nájdete rozsiahly zoznam riešení na riešenie problémov s webovou kamerou. Tieto problémy súvisia predovšetkým so softvérom, ale niekedy môžu byť spôsobené aj chybami hardvéru.

Skontrolujte hardvérové ​​chyby

Aj keď sa toto riešenie môže zdať zrejmé, nezanedbávajte ho. Možno sa vám pokazila webová kamera. Niekedy je ťažké všimnúť si hardvérový problém s webovou kamerou notebooku holými očami. Ak sa chcete vyhnúť fyzickej kontrole fotoaparátu, použite aplikáciu na riešenie problémov systému Windows:

  1. Klepnite na ikonu "Windows" kláves na klávesnici.

  2. Napíšte "riešenie problémov" a vyberte "Nastavenia riešenia problémov."

  3. Prejdite nadol v zozname nástrojov na riešenie problémov. Nájdite svoju webovú kameru a skúste ju vyriešiť.

V prípade, že niečo nie je v poriadku, informácie nájdete tu. Systém Windows ponúkne niektoré riešenia, ak sa problém týka hardvéru, postupujte podľa nich.

Dvakrát skontrolujte fotoaparát

Keď ste si istí, že máte problém so softvérom, skontrolujte, či ste systému Windows povolili používať fotoaparát. Postup:

  1. Klepnite na ikonu "Kľúč Windows" alebo kliknite na "Logo Windows" v ľavom dolnom rohu spustite ponuku Štart alebo zadajte "nastavenie" vo vyhľadávacom paneli Cortana.

  2. Vo vyhľadávaní Cortana kliknite na "Nastavenie" otvorte ponuku „Nastavenia“.

  3. Kliknite na "Súkromie."

  4. Vyberte "Fotoaparát" zľava.

    nastavenia fotoaparátu

  5. Uistite sa, že je pre zariadenie zapnutý prístup k fotoaparátu. V časti „Umožňuje aplikáciám prístup k vášmu fotoaparátu“ posuňte prepínač do polohy „Zapnuté“, ak ešte nie je nastavený.

Po dokončení vyššie uvedených krokov skúste na svojom notebooku ASUS použiť niektoré aplikácie, ktoré vyžadujú webovú kameru. Spustite aplikáciu Fotoaparát na počítači (vyhľadajte ju v ponuke Štart) a skontrolujte, či funguje správne.

Potom skontrolujte, či vaša webová kamera funguje v aplikáciách tretích strán, ako je Skype, Discord, WhatsApp atď. Ak vaša webová kamera funguje v niektorých aplikáciách, ale nie v iných, zvážte aktualizáciu aplikácií. Jednoduchá aktualizácia môže vyriešiť veľa problémov, čo nás privádza k ďalším tipom na aktualizáciu.

Aktualizujte systém Windows

Prvá aktualizácia, ktorú by ste mali dostať, je aktualizácia systému Windows. Pri aktualizácii systému postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prístup k „Nastaveniam“ získate pomocou ponuky Štart alebo vyhľadávacieho poľa Cortana. V ponuke Štart vyhľadajte výraz „aktualizácia“. Kliknite na Skontrolovať aktualizácie.
  2. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na Stiahnuť.

  3. Systém Windows automaticky stiahne aktualizácie a počas tohto procesu reštartuje váš laptop. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, prijmite ho alebo reštartujte manuálne po dokončení sťahovania.

Udržiavanie systému Windows v aktuálnom stave je kľúčové pre bezproblémový chod vášho notebooku ASUS. Aktualizácia operačného systému nemusí stačiť a možno budete musieť aktualizovať ovládače webovej kamery.

Aktualizujte ovládače webovej kamery

Ak webová kamera prenosného počítača nefunguje správne, možno budete musieť aktualizovať jej ovládače. Existujú dva spôsoby, ako to obísť. Aktualizácie si môžete stiahnuť manuálne alebo použiť softvér tretích strán. Tu je návod, ako manuálne aktualizovať ovládače v systéme Windows 8 a 10.

Automatická aktualizácia ovládača fotoaparátu v systéme Windows 10

  1. Do vyhľadávacieho panela Cortana zadajte "zariadenie" a vyberte "Správca zariadení" zo zoznamu alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart a vyberte "Správca zariadení."

  2. Nájdite svoju webovú kameru v zozname zariadení, potom na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte si "Aktualizovať ovládač."

  3. Vyberte si „Automaticky vyhľadať aktualizované…“ z uvedených možností.

Manuálne aktualizácie ovládača fotoaparátu v systéme Windows 10

Tu sú kroky manuálnej aktualizácie pre notebooky so systémom Windows 10:

  1. V „Správcovi zariadení“ kliknite pravým tlačidlom myši na "Tento počítač" a vyberte si "Spravovať."

  2. Vyberte "Správca zariadení" na ľavom navigačnom paneli a potom "Obrazové zariadenia."

  3. Vyberte fotoaparát a kliknite naň pravým tlačidlom myši.

  4. Vyberte "Vlastnosti," potom "Podrobnosti" potom kartu "ID hardvéru" z rozbaľovacieho zoznamu a potom vyberte "Verzia PID." Uložte tieto informácie o PID. Budete ho potrebovať neskôr.

  5. Vráťte sa a znova kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru. Vyberte si "Odinštalovať zariadenie" a reštartujte svoj laptop.

  6. Navštívte oficiálnu webovú stránku podpory ASUS a vyhľadajte ovládač fotoaparátu pomocou vyššie uvedenej verzie PID.
  7. Stiahnite si aktualizáciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke pre nastavenie.

Alternatívna metóda

Ak nechcete skákať cez obruče, aby ste získali aktualizácie webovej kamery, môžete si zakúpiť program tretej strany, ktorý automaticky nainštaluje aktualizácie. Niektoré aktualizačné programy tretích strán však môžu byť škodlivé pre váš laptop alebo môžu mať drahé plány predplatného.

Aktualizátor ovládačov Auslogics funguje dobre. Kliknite na odkaz a softvér sa automaticky stiahne. Pri nastavovaní postupujte podľa jednoduchých pokynov na obrazovke. Keď je to možné, spustite nástroj na aktualizáciu ovládačov a ten vyhľadá v počítači dostupné ovládače.

aktualizovať ovládače

Kliknite na Aktualizovať ovládače, ak ich chcete aktualizovať všetky, ale všimnite si, že budete musieť produkt aktivovať (kúpiť). Lepšou alternatívou je nájsť ovládač webovej kamery a nainštalovať ho zadarmo. Stačí kliknúť na Aktualizovať ovládač vedľa webovej kamery a klepnúť na Aktualizovať.

Váš ovládač sa nainštaluje automaticky a problém s webovou kamerou by mal zmiznúť.

Poradenstvo pri rozlúčke

Dúfajme, že vám tento článok pomohol vyriešiť problémy s webovou kamerou notebooku ASUS. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať podľa riešení v tomto poradí. Môžete tiež skúsiť preinštalovať batériu prenosného počítača. Hoci to znie hlúpo, tento trik niekedy vyrieši veľa problémov.

V tomto bode nemôžete urobiť nič iné, ako kontaktovať podporu ASUS.