Pre mnohých sú ich účet Google a iPhone pokrvné línie, ktoré umožňujú hladký pracovný tok. Pridanie účtu Google do vášho iPhone vám umožní synchronizovať dôležité údaje v rôznych službách, ako sú e-mail, dokumenty Google a ďalšie. Čo sa však stane, ak sa účet Google jednoducho nesynchronizuje s vaším iPhone?
Tento problém je zvyčajne obmedzený na Gmail, zatiaľ čo iné aplikácie, ako je Disk Google, by mali fungovať dobre. Či tak alebo onak, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému. Pozrite si odporúčané spôsoby riešenia problémov nižšie.
Upozornenia webových stránok služby Gmail
Predtým, ako začnete manipulovať so skutočnými nastaveniami, mali by ste skontrolovať, či nie sú nejaké upozornenia. Keďže máte problémy s telefónom, je najlepšie to urobiť cez PC alebo Mac, aj keď táto metóda funguje ako kúzlo aj vo verzii Safari pre iOS.
- Spustite prehliadač podľa vlastného výberu, prejdite na stránku gmail.com a prihláste sa do svojho účtu pomocou e-mailu a hesla.
- Keď sa prihlásite, výstražná správa, ktorú hľadáte, by mala byť niečo ako „Zablokovali sme pokus o prihlásenie“ alebo „Niekto má vaše heslo“.
- Ak uvidíte takéto upozornenie, kliknite na To som bol ja alebo Skontrolujte svoje zariadenia a postupujte podľa pokynov na obrazovke na vyriešenie problému.
Poznámky: Ak pristupujete k Gmailu cez mobilné Safari alebo Chrome, zobrazí sa výzva na použitie aplikácie. Tentokrát je však najlepšie použiť mobilný prehliadač podľa vášho výberu. Upozornenia sa zobrazia v malom červenom kruhu v pravom hornom rohu.
CAPTCHA Resetovať
Obnovenie CAPTCHA je šikovný trik, ktorý odomkne určité funkcie zabezpečenia vo vašom účte Google. Môže to byť naozaj užitočné, ak sa snažíte pridať účet na svojom novom iPhone. Presnejšie povedané, odomknuté bezpečnostné funkcie uľahčujú novým zariadeniam pripojenie ku Googlu.
- Ak chcete spustiť reset, prejdite na stránku Google Display Unlock CAPTCHA. Dostanete bezpečnostnú správu, ktorá vás bude informovať o ďalších krokoch prihlásenia, ktoré môžu byť potrebné.
- Kliknite na ďalej pokračovať v resetovaní a udeliť prístup k svojmu účtu.
- Potom sa prihláste pomocou svojho používateľského mena a hesla a skúste pridať účet Google do svojho mobilného zariadenia. Mali by ste vedieť, že na stránku CAPTCHA je lepšie pristupovať na počítači a nie na smartfóne.
IMAP
IMAP je protokol, ktorý je navrhnutý tak, aby umožňoval bezproblémovú synchronizáciu medzi offline čítačkami e-mailov a Gmailom. Vo vašom iPhone však nemusí byť predvolene povolená, čo znemožňuje pridanie účtu.
Pre staršie iOS
- Ak chcete zapnúť IMAP, spustite nastavenie, vyberte Maila udrel Pridať účet.
- Teraz vyberte Iné a zvýraznite IMAP tab.
- Ako názov hostiteľa použite imap.gmail.com a pod používateľské meno pridajte svoju úplnú e-mailovú adresu. Pokiaľ ide o SMTP (server odchádzajúcej pošty), použite smtp.gmail.com a stlačte Uložiť keď skončíš.
Pre novší iOS
Ak váš iPhone používa iOS 11 alebo novší, proces je oveľa jednoduchší.
- Otvorené nastavenie, vyberte Heslá a účtya udrel Pridať účet.
- Vyberte Google z ďalšieho okna a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení bude protokol IMAP štandardne zapnutý.
Aktivita zariadenia a upozornenia
Keď sa pokúsite pridať účet Google alebo sa prihlásiť pomocou viacerých zariadení, ďalšie pokusy môžu byť dočasne zablokované. Zvyčajne dostanete e-mail o zablokovaní, ale ak žiadny e-mail neexistuje, môžete vyhľadať upozornenie pod Aktivita zariadenia a upozornenia.
- Prejdite na stránku //myaccount.google.com/ a skontrolujte Nedávne bezpečnostné udalosti karta pre upozornenia. The Vaše zariadenia V sekcii nájdete aj zoznam všetkých zariadení, ktoré sú prepojené s vaším účtom.
- Ak je upozornenie pod Nedávne bezpečnostné udalosti, povedzte Googlu, že ste to boli vy, kto sa pokúsil pripojiť k účtu.
- Potom môžete pokračovať a skúsiť znova pridať svoj účet.
Digitálne odpojenie a opätovné pripojenie
Posledným riešením je odstrániť účet Google z telefónu a pokúsiť sa ho znova nastaviť. Aby bolo všetko jasné, pri pridávaní účtu si váš telefón pamätá väčšinu údajov, ale problémy začínajú, keď sa chcete prihlásiť. Zdá sa, že účet existuje, ale úplne nereaguje, aj keď ste vyskúšali všetky predchádzajúce metódy .
V tomto prípade najlepšie urobíte, ak účet odstránite a pokúsite sa ho znova pridať.
- Klepnite nastavenie, prejdite na Účty a hesláa vyberte položku Gmail tab.
- Zasiahnite Zmazať účet a potvrďte svoj výber v nasledujúcich oknách. Pred opätovným pridaním účtu sa odporúča reštartovať váš iPhone.
Niektoré preventívne opatrenia
Hoci protokol IMAP do značnej miery nahradil starý protokol POP, niektorí používatelia môžu mať stále e-mail, ktorý používa protokol POP. Po pripojení účtu k vášmu iPhone sa môže automaticky odstrániť zo servera. Stáva sa to iba vtedy, ak používate protokol POP a nie ako všeobecné pravidlo.
Ako vždy, je lepšie byť v bezpečí, ako ľutovať. Mali by ste sa prihlásiť do svojho Gmailu na inom zariadení, aby ste sa uistili, že e-mail je dostupný na webe. Ak to nemôžete overiť, je lepšie nepokračovať Zmazať účet.
Ahoj Google, to som ja
Vo väčšine prípadov vám Google pošle e-mail, aby vás informoval o novom zariadení, ktoré sa pokúšate pridať. Tieto e-maily by ste nemali ignorovať, pretože umožňujú rýchlu autentifikáciu zariadenia. Odporúča sa tiež pridať svoje telefónne číslo ako ďalší bezpečnostný krok a využiť dvojstupňovú autorizáciu prostredníctvom kódu textovej správy.
Ste spokojní so zdieľaním svojho telefónneho čísla so spoločnosťou Google? A ktorý model iPhone vám spôsobuje problémy s účtom Google? Podeľte sa o svoje myšlienky a skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.