OS Windows je umiestnený ako operačný systém vhodný pre podniky s rôznymi funkciami na podporu pracovných skupín a zdieľanie súborov a fyzických zdrojov. Napriek tomuto zameraniu sa však zdá, že tento vlajkový operačný systém sa snaží generovať záhadné a užívateľsky nepriateľské chybové správy pre bežné problémy.
Tieto chybové hlásenia vždy spôsobia, že riešenie problémov je zložitejšie, než by bolo potrebné. Okrem toho má Microsoft tendenciu pridať vrstvu zmätku a frustrácie pre inteligentných, ale nie počítačovo ponorených používateľov – ľudí, ktorí by pravdepodobne dokázali problém vyriešiť, keby vedeli niečo o jeho príčine.
Jedným z najzávažnejších páchateľov je kód chyby systému Windows 0x80004005. Táto chyba sa zvyčajne objaví počas neúspešného pokusu o použitie zdieľaného prostriedku v sieti, ako je napríklad zdieľaný sieťový pevný disk. Zvyčajná syntax tejto chyby je niečo v zmysle „Windows nemôže získať prístup k \Computer1, Skontrolujte pravopis... Kód chyby 0x80004005 Nešpecifikovaná chyba.“
Samozrejme, táto super užitočná správa, ktorá sa objaví na obrazovke niekoho, mu nič nehovorí. V dôsledku toho môže byť náročné túto chybu odstrániť.
Nebojte sa však. Na vyriešenie tohto problému sa používa niekoľko metód. Tento článok popisuje, ako diagnostikovať a riešiť základné problémy, ktoré môže predstavovať kód chyby 0x80004005.
Rýchle opravy pre chybu „Windows nemôže získať prístup k počítaču“ 0x80004005
Existuje niekoľko „rýchlych opráv“, ktoré sa oplatí vyskúšať, aby ste túto chybu vyriešili. Tieto konkrétne riešenia často riešia problém s kódom chyby 0x80004005.
Aj keď toto nie je úplný zoznam všetkých možných riešení, existuje veľká šanca, že jedna z týchto opráv bude pre vás fungovať.
Rýchla oprava 1: Zakážte IPv6
Jednou opravou kódu chyby 0x80004005 je deaktivácia protokolu IPv6 vášho počítača. V súčasnosti aj tak nepotrebujete IPv6, pokiaľ nepoužívate sieť IPv6.
Ak chcete vyskúšať túto opravu, postupujte podľa týchto štyroch krokov:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows a vyberte "Sieťové pripojenia."
- Kliknite "Zmeniť možnosti adaptéra."
- Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte "Vlastnosti."
- Nájsť „Internetový protokol verzie 6 (TCP/IPv6)“ v strednom paneli a zrušte začiarknutie políčka.
Väčšina konfigurácií siete stále používa IPv4 a v dohľadnej budúcnosti bude, takže IPv6 nebudete chvíľu potrebovať, pokiaľ nie ste v podnikovej sieti, ktorá už IPv6 využíva.
Ak sa tým chyba nevyrieši, prejdite na nasledujúce navrhované riešenie.
Rýchla oprava 2: Skontrolujte NetBIOS
Ďalším krokom na vyriešenie kódu chyby 0x80004005 je uistiť sa, že služba NetBIOS funguje. NetBIOS umožňuje počítačom v sieti zdieľať zdroje. Ak to nefunguje alebo nie je povolené, môže to spôsobiť chybu.
Ak chcete skontrolovať, či je povolená služba NetBIOS, postupujte podľa týchto krokov:
- V tom istom okne ako vyššie zvýraznite "IPv4" a kliknite na "Vlastnosti" tlačidlo dole.
- Kliknite "Pokročilé," potom vyberte "VÝHRA" tab.
- Uistite sa, že nastavenie NetBIOS je na "Predvolené."
Ak NetBIOS funguje tak, ako má, prejdite na ďalšie možné riešenie.
Rýchla oprava 3: Skontrolujte nastavenia zdieľania
Ak problém nespôsobuje nastavenia NetBIOS, pozrite si rozšírené nastavenia zdieľania.
- Prejdite na "Ovládací panel -> Sieť a internet -> Centrum sietí -> Rozšírené nastavenia zdieľania."
- Kliknite na "Súkromné" siete a zabezpečiť to „Zapnite zisťovanie siete“ je povolený a že „Zapnite automatické nastavenie...“ začiarkavacie políčko je povolené. Uisti sa „Zapnite zdieľanie súborov a tlačiarní“ je tiež aktivovaný.
- Kliknite "Všetky siete" a zabezpečiť „Vypnúť zdieľanie siete chránené heslom“ možnosť je povolená.
Ak ste vykonali zmeny v nastaveniach zdieľania, znova otestujte zdieľanie a zistite, či sa tým neopravila chyba 0x80004005. Ak zmeny neopravili kód chyby, prejdite na kontrolu povolení.
Rýchla oprava 4: Skontrolujte povolenia
- Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok alebo jednotku, ktorú chcete zdieľať, a potom vyberte "Vlastnosti."
- Klikni na "zdieľanie" a potom vyberte "Rozšírené zdieľanie."
- Uistite sa, že políčko nájdete vedľa „Zdieľať tento priečinok“ sa zobrazí začiarknuté, potom kliknite "Povolenia."
- Zvýraznite "Všetci" skupina, ktorá by mala byť v hornom paneli, a povoliť "Plná kontrola." Ak skupina „Všetci“ neexistuje, kliknite "Pridať" a typ "Všetci" na spodnom paneli a potom ho vyberte.
Ak vám povolenia nefungovali, prejdite na opätovné stiahnutie aktualizácií systému Windows 10.
Rýchla oprava 5: Znova si stiahnite aktualizáciu Windows 10
Ak sa vám pri pokuse o aktualizáciu systému Windows 10 zobrazí chybové hlásenie s kódom chyby 0x80004005, problém môže spôsobiť poškodený inštalačný súbor.
Ak to chcete vyriešiť, skúste znova stiahnuť inštalačný program systému Windows 10 a začať odznova. Akokoľvek to môže byť frustrujúce, stojí za to vyskúšať, ak je to zdroj problému.
Rýchla oprava 6: Povoľte podporu zdieľania súborov SMB 1.0/CIFS
Ako navrhol čitateľ TechJunkie TFI, niekoľko používateľov uviedlo, že povolenie podpory zdieľania súborov SMB 1.0/CIFS stačí.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte "ovládací panel", potom vyberte "Programy a príslušenstvo."
- Na ľavej table úloh kliknite na "Zapnite alebo vypnite funkcie systému Windows."
- V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, prejdite nadol a vyhľadajte "Podpora zdieľania súborov SMB 1.0/CIFS."
- Skontrolujte začiarkavacie políčko vedľa „Podpora zdieľania súborov SMB 1.0/CIFS“zobrazí sa ako začiarknuté.
- Kliknite "OK."
Na záver môže byť frustrujúce a ťažké odstraňovať chyby systému Windows 10 a chybové hlásenia zriedka poskytujú nejaké užitočné informácie.
Dúfajme, že jeden z vyššie uvedených procesov vám pomohol znova správne fungovať so systémom Windows 10. Máte nejaké ďalšie návrhy na riešenie tohto problému? Podeľte sa o ne s nami v sekcii komentárov nižšie!
Pre ďalšie chybové kódy systému Windows si pozrite opravu chyby 0x80042405, opravy chyby 0x80044004, ako sa vysporiadať s chybami 0xc000007b a pozrite si náš pohľad na kód chyby 0x80240034.