Instagram môže dočasne uzamknúť váš účet z niekoľkých dôvodov. Robia tak, aby chránili používateľské účty, chránili platformu a podporovali najlepšiu používateľskú skúsenosť. Ak ste sa pokúsili prihlásiť do svojho účtu a zobrazila sa vám správa „Váš účet bol dočasne uzamknutý“, dnes si prejdeme, čo mohlo byť príčinou a ako čo najrýchlejšie odomknúť svoj účet.
Aby sme sa vyhli opätovnému dočasnému uzamknutiu vášho účtu, podrobne sme opísali niektoré konkrétne aktivity účtu, ktoré bude Instagram považovať za podozrivé, a potom váš účet automaticky uzamkneme.
Prečo bol môj účet na Instagrame zablokovaný?
Instagram dočasne uzamkne váš účet, ak sa domnieva, že ste porušili niektoré z jeho používateľských pravidiel. K uzamknutiu môže dôjsť, aj keď ste s porušením nemali nič spoločné.
Tu sú bežné činnosti, ktoré spôsobujú, že Instagram zablokuje účet:
1. Činnosť podobná robotom
Instagram hľadá akcie vykonávané príliš rýchlo za hodinu a za 24 hodín. Nasledujúce činnosti vykonávané neprirodzene rýchlou rýchlosťou sa budú považovať za „činnosť robotov“ a spustia dočasné uzamknutie účtu:
Hromadné sledovanie a zrušenie sledovania používateľov
Typické správanie na Instagrame zahŕňa „sledovanie“ niekoho a on vás „nasleduje“ rovno späť. Ak chcete využiť túto prax, človek by mohol „nasledovať“ stovky ľudí naraz, a keď ich „nasledovali“, osoba ich „prestane sledovať“.
Instagram bude považovať toto správanie robotov za to, že ľudia používajúci Instagram súhlasili, že nebudú platformu zneužívať takýmto správaním.
Príliš rýchle označenie páči sa mi a zrušenie označenia páči sa mi
Opäť by sa to považovalo za správanie robotov.
Posúvanie sa vo vašom informačnom kanáli a „označenie páči sa mi“ niekoľkých fotiek priemerným tempom zodpovedá typickému ľudskému správaniu. „Olajkovať“ alebo „odlinkovať“ napríklad sto obrázkov za pár minút však dokáže len program.
Komentovanie príspevkov príliš rýchlo
Čím viac komentárov k príspevkom ľudí zanecháte, tým väčšiu angažovanosť získate a v konečnom dôsledku aj viac sledovateľov. Superrýchle komentovanie množstva príspevkov sa bude algoritmu Instagramu zdať umelé.
Uverejnenie rovnakého komentára viackrát
Nielenže je pravdepodobné, že to neprinesie pridanú hodnotu konverzácii, ale nie je to ani niečo, čo by urobil používateľ, ktorý sa skutočne zaoberá príspevkami.
2. Používanie aplikácií tretích strán
Používanie niektorých aplikácií tretích strán na platforme Instagram je porušením ich Podmienok používania. Nie všetky aplikácie sú zakázané; pre niektoré aplikácie existuje proces schvaľovania, aby mali prístup.
Typy, ktoré pomáhajú automatizovať akcie, sú však Instagramom zakázané a ľahko rozpoznateľné. Boti pracujú proti skvelému používateľskému zážitku a keďže Instagram to podporuje, každý účet podozrivý z ich používania bude uzamknutý.
3. Prihlasovacie údaje k phishingovému účtu
Hackeri môžu získať vaše prihlasovacie údaje pomocou podvodnej webovej stránky. Ak ste omylom odoslali svoje prihlasovacie údaje pre Instagram prihlásením na prihlasovaciu obrazovku, ktorá vyzerala ako prihlasovacia obrazovka Instagramu, ale nebola, možno ste svoje prihlasovacie údaje prezradili.
Keďže váš účet je napadnutý a hackeri si môžu robiť, čo chcú, čokoľvek, čo urobili, spustilo varovanie Instagramu a platforma odpovedala uzamknutím účtu.
Ako odomknúť uzamknutý účet Instagram
Ak chcete odomknúť svoj účet, keď sa pri prihlásení zobrazí správa „Váš účet bol dočasne uzamknutý“, musíte odoslať Môj účet na Instagrame bol deaktivovaný formulárom:
- Choďte na Môj účet na Instagrame bol deaktivovaný alebo zadajte v Google vyhľadávanie „Môj účet Instagram bol deaktivovaný“ a vyberte výsledok na Facebooku.
- Vyplňte formulár a potom zadajte e-mailovú adresu prepojenú s účtom Instagram, ktorý sa pokúšate odomknúť.
- Vysvetlite, že váš účet bol zablokovaný omylom a domnievate sa, že ste neporušili pokyny pre používateľov.
- Po vyplnení formulára kliknite na „Odoslať“.
- Nakoniec dostanete odpoveď so žiadosťou o fotografiu, na ktorej držíte kúsok papiera s kódom, ktorý vám poslali rukou napísaným. Váš obrázok musí byť prirodzený, vaša tvár musí byť jasne viditeľná na papieri – žiadne úpravy vo Photoshope. Instagram je dosť prísny a môže fotku odmietnuť, ak sa domnievajú, že to nie ste vy.
- Po odoslaní fotografie nasleduje čakacia doba.
- Od Instagramu dostanete potvrdenie, že váš účet bol odomknutý. Čas schválenia môže trvať od niekoľkých dní do niekoľkých týždňov.
Ďalšie často kladené otázky
Ako dlho trvá zákaz Instagramu?
Dĺžka dočasného zákazu závisí od vášho počtu minulých zákazov a príčin týchto zákazov. Typické trvanie môže trvať od niekoľkých hodín na svetlejšej strane až po 24-48 hodín pri opakovaných priestupkoch.
Ak dostanete následné zákazy, dĺžka sa môže ešte predĺžiť. Preto sa snažte vyhnúť správaniu podobnému robotom, aby váš účet nebol označený.
Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie zobrazí správa „Váš účet bol dočasne zamknutý“, vyplňte a odošlite formulár „Môj účet na Instagrame bol deaktivovaný“, aby ste svoj účet čo najskôr obnovili.
Iba majitelia ľudských účtov na Instagrame
Účet Instagramu sa automaticky uzamkne vždy, keď sa Instagram domnieva, že používateľ porušil pravidlá komunity. Na vytvorenie čo najlepšej používateľskej skúsenosti Instagram zakazuje používanie väčšiny aplikácií tretích strán. Zablokuje každý účet, ktorý sa správa ako robot, alebo účet, ktorý vykazuje nepravidelnú aktivitu.
Našťastie, odomknutie vášho účtu je o jednu formu ďalej. Vyplnením formulára a preukázaním, že ste ľudským vlastníkom účtu, Instagram obnoví váš účet čo najrýchlejšie.
Zablokoval váš účet Instagram omylom? Povedzte nám o tom v sekcii komentárov nižšie.