Ak prehľadáte časté otázky a články online o StockX, nenájdete nič o tom, ako odstrániť spôsob platby. Nájdete tu však články o tom, aké spôsoby platby akceptujú. Môžete skúsiť upraviť spôsob platby, ale vždy to vedie na stránky, ktoré vás požiadajú o nahranie ďalších nových informácií o platbe.
Tak čo sa deje? Existuje spôsob, ako odstrániť kartu zo StockX?
Po vytvorení spôsobu platby
Povedzme, že ste už pridali spôsob platby. Spôsoby platby, ktoré akceptujú, sú všetky hlavné kreditné karty, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort a platba iDEAL. Po pridaní spôsobu platby ho nemôžete odstrániť. Jediné, čo môžete urobiť, je zatvoriť svoj účet a potom počkať 28 týždňov. Po dostatočne dlhom čakaní si môžete založiť nový účet pomocou rovnakých informácií, ale s novou e-mailovou adresou, čím si vytvoríte nový účet bez vašich starých platobných údajov.
Týmto spôsobom budete mať nový účet s novým spôsobom platby. A ak sa vám nepáči myšlienka, že vaše platobné informácie budú uchovávané niekoľko týždňov a mesiacov, zaplaťte niečím ako PayPal, pretože všetko, čo potrebujete, je vaša e-mailová adresa; nie je to ako pridanie kreditnej karty, kde musíte uchovávať citlivé informácie.
Neexistuje spôsob, ako odstrániť kartu?
Jediná šanca, ktorú máte, je obrátiť sa na oddelenie služieb zákazníkom. Majú tím venovaný odpovediam na otázky o nákupe a predaji, čo zahŕňa aj zodpovedanie otázok o vašom účte. Ich prevádzková doba je od 4:00 do 21:00 EST, 7 dní v týždni. Žiadajú, aby ste neposielali viacero e-mailov, pretože odpovedajú na otázky v poradí, v akom ich dostali.
Tu je stránka „Kontaktujte nás“. Ak zadáte e-mailovú adresu svojho účtu, nebudete musieť zadávať primárne číslo objednávky. Potom musíte vybrať typ otázky, ktorú máte, čo je v tomto prípade „Účet“. V kontaktnom formulári potom môžete zadať popis vášho problému. Vysvetlite, že chcete zo svojho účtu odstrániť jeden zo spôsobov platby. Povedzte im, ktorá to je, a uvidíte, čo povedia ako odpoveď.
StockX jasne neuvádza, že odstráni váš spôsob platby, a v zmluvných podmienkach nie je nič, čo by hovorilo, že musia na vašu žiadosť odstrániť vaše platobné údaje.
Prečo je také ťažké odstrániť vašu kartu zo StockX?
Bohužiaľ, tím StockX neponúka odpovede. Ak ich kontaktujete a opýtate sa ich, prečo na webovej stránke neexistuje spôsob na odstránenie spôsobov platby kartou, odkážu vás na ich zmluvné podmienky, kde sa uvádza, že nie sú povinní odstrániť vaše spôsoby platby.
Napriek tomu môže existovať zrejmejšia, aj keď rovnako neuspokojivá odpoveď. Vezmite si svoju kreditnú kartu alebo PayPal, kde je ochrana kupujúceho a predajcu železná liatina. Teraz sa pozrite na StockX a ich ochrana kupujúceho/predávajúceho je nejednoznačnejšia. Je možné, že si ponechajú vaše platobné údaje, aby sa tak chránili. Povedzme, že ste sa pokúsili o predaj alebo nákup podvodu, ponechajú si vaše informácie, aby vám mohli účtovať späť, ak sa preukáže vaša nekalosť.
Ak si uchovávajú vaše platobné informácie, bude to trochu ťažšie spustiť, ak ste na webe nemali nič dobré. Navyše to používateľovi ukazuje, že vaše informácie otvorene uchovávajú v záznamoch, čo môže tiež odradiť od zlého správania. Dávajte si tiež pozor, že StockX si ponecháva právo odmietnuť vrátenie peňazí, ale podľa zákonov o predaji na diaľku (zákony o ochrane spotrebiteľa) ich môžete žalovať o vrátenie peňazí, čo sa môže oplatiť, ak platíte stovky dolárov a na oplátku nedostanete nič. .
Zatvorte svoj účet a počkajte
Jediným spoľahlivým spôsobom, ako odstrániť svoje platobné údaje pomocou StockX, je zatvoriť účet, počkať šesť mesiacov a potom ho znova otvoriť. Alebo zatvorte svoj účet a založte si nový účet s novou e-mailovou adresou. Existuje šanca, že oddelenie služieb zákazníkom odstráni váš spôsob platby, ale nie je povinné tak urobiť. Ak sa obávate o spôsob platby alebo bezpečnosť, svoje platobné údaje vôbec nezadávajte. Alebo použite PayPal, kde všetko, čo vyžadujú, je vaša e-mailová adresa, ktorú už majú.
Odstránilo oddelenie služieb zákazníkom váš spôsob platby? Našli ste iný spôsob, ako odstrániť kartu? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.