V súčasnosti takmer každý používa Venmo na svoje každodenné transakcie. Môžete ho použiť na posielanie peňazí rodine a priateľom alebo dokonca platiť za veci, ako je káva alebo večera v reštauráciách.
Existuje však veľa prípadov, keď možno budete musieť zmeniť svoje telefónne číslo. Možno ste si kúpili nový mobilný telefón a chcete naň previesť všetky svoje prostriedky. Alebo možno meníte poskytovateľa služieb a chcete znova začať platiť pomocou Venmo bez toho, aby ste v záznamoch uchovávali dve samostatné čísla.
Nech už je dôvod akýkoľvek, zmena čísla je pomerne jednoduchá.
Ako aktualizovať svoje telefónne číslo vo Venmo na iPhone
Venmo a iPhone sú dve super pohodlné technológie, ktoré bezproblémovo fungujú na uľahčenie všetkých vašich transakcií. Ak ste na nákupe potravín alebo na večeri so svojím partnerom, ale nemáte po ruke žiadnu hotovosť, stačí vytiahnuť telefón a zaplatiť pomocou Venmo. Pokiaľ ste prihlásení do svojho účtu Venmo, môžete uskutočňovať platby prostredníctvom iMessage.
Ak používate iPhone, aktualizácia telefónneho čísla vo Venmo je pomerne jednoduchá a ľahká. Tu sú kroky:
- Otvorte aplikáciu Venmo a zadajte svoje poverenia na prihlásenie.
- Klepnutím na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu otvoríte sekciu nastavení.
- Po otvorení sekcie nastavení klepnite na „Upraviť profil“. Teraz by ste mali vidieť svoje osobné údaje vrátane mena, priezviska, používateľského mena, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Klepnite na pole telefónneho čísla a odstráňte svoje staré číslo.
- Zadajte svoje nové číslo a klepnite na „Uložiť“.
Ako aktualizovať svoje telefónne číslo vo Venmo na zariadení so systémom Android
Odkedy bol Venmo vydaný, je to najpopulárnejšia aplikácia na rozdelenie účtov s priateľmi. Je to rýchle a jednoduché riešenie, ako dostať zaplatené bez toho, aby ste sa museli osobne stretnúť alebo vymeniť hotovosť.
Proces aktualizácie telefónneho čísla v aplikácii Venmo na zariadení so systémom Android je jednoduchý:
- Otvorte aplikáciu Venmo a zadajte svoje prihlasovacie údaje.
- Prejdite do sekcie nastavení klepnutím na elipsu (tri vodorovné čiary) v hornej časti obrazovky.
- V zozname možností, ktoré sa objavia, vyberte „Upraviť profil“.
- Ďalej by ste mali vidieť kartu s názvom „Telefónne číslo“. Klepnite naň, odstráňte svoje staré číslo a potom ho nahraďte novým.
- Klepnite na „Hotovo“.
Et voila! Úspešne ste aktualizovali svoje číslo a nemali by nastať problémy s odosielaním alebo prijímaním peňazí prostredníctvom vašej obľúbenej aplikácie.
Ako aktualizovať svoje telefónne číslo vo Venmo prostredníctvom webovej stránky na počítači
Hoci sa na platbu za tovar a služby online používa veľa nástrojov, nie všetky sú pohodlné. Pre niektoré si musíte stiahnuť a nainštalovať aplikáciu, aby ste mohli odosielať alebo prijímať platby. Venmo je jedinečné, pretože aj keď túto aplikáciu nemáte, stále budete môcť vykonávať transakcie prostredníctvom webovej stránky Venmo.
Svoje osobné údaje môžete aktualizovať aj prostredníctvom webovej stránky. Tu je postup, ako aktualizovať svoje telefónne číslo:
- Navštívte oficiálnu webovú stránku Venmo.
- Kliknite na „Prihlásiť sa“ a potom zadajte svoje staré telefónne číslo, e-mail alebo používateľské meno a heslo.
- Po prihlásení kliknite na tlačidlo „Upraviť profil“ v pravom hornom rohu vedľa svojho avatara.
- Klepnite na pole telefónneho čísla a odstráňte svoje staré číslo.
- Zadajte svoje nové číslo a klepnite na „Uložiť nastavenia“.
Čo robiť, ak nemáte prístup k starej linke?
S rizikom, že uvediete zrejmé, musíte byť pred aktualizáciou svojho telefónneho čísla na Venmo prihlásený.
Jedným zo spôsobov, ako Venmo chráni účty pred neoprávneným prístupom, je použitie viacfaktorového overenia (MFA). Pri prihlasovaní sa od vás môže vyžadovať zadanie kódu odoslaného na telefónne číslo alebo e-mail prepojený s vaším účtom. Keď aktualizujete svoje telefónne číslo a stále máte prístup k starému, budete môcť bez problémov prijať kód a prihlásiť sa. Čo ak však už nemáte prístup k svojmu starému číslu?
Ak chcete aktualizovať svoje telefónne číslo, ale nemáte prístup k starej linke, máte dve možnosti.
Najprv by ste sa mali pokúsiť prihlásiť pomocou zariadenia, ktoré ste predtým používali na svojom účte Venmo. To vám umožní vyhnúť sa viacfaktorovej autentifikácii a bez problémov sa prihlásite a aktualizujete svoje číslo.
Prípadne môžete zadať svoje staré číslo a heslo a potom počkať, kým sa otvorí stránka Multifactor Authentication. Namiesto zadávania kódu (ktorý nemáte) by bolo najlepšie, keby ste sa pokúsili potvrdiť svoju identitu iným spôsobom alebo uviesť, že už nemáte prístup k svojmu starému telefónu. Tieto možnosti sa zvyčajne zobrazia pod poľom, do ktorého musíte zadať kód. Ak tak urobíte, Venmo vám ponúkne alternatívny spôsob, ako potvrdiť vašu identitu.
Ak neexistujú žiadne iné možnosti na potvrdenie vašej identity, mali by ste kontaktovať tím podpory spoločnosti Venmo. Potom vám pomôžu prihlásiť sa do vášho účtu, ale budú od vás vyžadovať informácie, ako napríklad:
- Vaše meno a kontaktné údaje, ktoré ste poskytli počas procesu registrácie
- Úplné smerové číslo Ak ste svoj účet prepojili s bankou
- Ak ste svoj účet Venmo prepojili s debetnou kartou, uveďte na svojej karte prvých šesť a posledné štyri číslice
Aby ste zaistili bezpečnosť svojho účtu, nemali by ste tímu podpory spoločnosti Venmo poskytovať celé číslo účtu ani číslo karty. Keď bude tím podpory spokojný s poskytnutými informáciami, budete sa môcť prihlásiť a upraviť telefónne číslo alebo ďalšie podrobnosti, ako uznáte za vhodné.
Ďalšie často kladené otázky
Čo mám robiť, ak je moje nové číslo už zaregistrované u Venmo?
Registrácia na Venmo niekedy nie je hladká plachta. Môže sa zobraziť chybové hlásenie oznamujúce, že vaše telefónne číslo je už zaregistrované. Ak sa vám to stane, najlepšie urobíte, ak požiadate o pomoc tím podpory Venmo. Keď ste pri tom, uveďte svoje telefónne číslo, aby ste pomohli tímu urýchliť proces.
Je dôležité poznamenať, že chybové hlásenie „telefónne číslo je už zaregistrované“ môže byť spôsobené predchádzajúcim neúplným pokusom o registráciu. Môže to však byť spôsobené aj inými problémami, ktoré nemôžete ovplyvniť, ako je napríklad porucha systému.
Môžem len odstrániť svoje telefónne číslo z Venmo?
Odpoveď je nie. Z Venmo nemôžete odstrániť svoje telefónne číslo. Na transakcie potrebujete overené telefónne číslo. Bez nej nemôžete posielať ani žiadať o platby. Pôvodné číslo však môžete kedykoľvek nahradiť.
Môžem sa zaregistrovať do Venmo bez telefónneho čísla?
Môžete sa zaregistrovať do Venmo bez telefónneho čísla, ale nebudete môcť podnikať. Platby alebo ich prijímanie môžete začať až po overení účtu pomocou telefónneho čísla prostredníctvom kódu textovej správy.
Môžem si vytvoriť nový účet s novým číslom?
Hoci si môžete vytvoriť nový účet, aj keď máte iný aktívny účet so starým číslom, neodporúča sa to. V skutočnosti je to podľa užívateľskej zmluvy nezákonné. Môžete zaznamenať nespočetné množstvo problémov s platbami, ako sú oneskorenia a zrušenie.
Pohodlne prepínajte čísla na Venmo
Aj keď je Venmo vynikajúcim nástrojom na prevod peňazí vašim priateľom, je tiež možné, že v určitom okamihu budete musieť zmeniť svoje telefónne číslo. Aktualizácia týchto informácií trvá len niekoľko okamihov. Po aktualizácii budú všetky budúce transakcie odosielané cez nové číslo.
Aj keď sú kroky pomerne jednoduché, niekedy sa vyskytnú problémy. Ak narazíte na nejaké problémy, mali by ste okamžite kontaktovať tím podpory Venmo so žiadosťou o podporu.
Skúsili ste aktualizovať svoje telefónne číslo na Venmo? Radi by sme vedeli, ako to dopadlo. Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.