Ako opraviť televízor Sony, ktorý sa nepripojí k sieti Wi-Fi

Len veľmi málo vecí môže byť otravnejších ako televízor, ktorý nebude fungovať. Najmä ak máte inteligentný televízor Sony, ktorý sa nepripojí k sieti Wi-Fi.

V tomto článku sa budeme zaoberať najbežnejšími dôvodmi, prečo k tomu dochádza, a načrtneme vhodné riešenia, od systematického riešenia problémov až po niekoľko rýchlych a jednoduchých opráv.

Ako pripojiť televízor Sony k sieti Wi-Fi

Ak už viete, ako pripojiť televízor k sieti Wi-Fi a už ste to vyskúšali, preskočte tento krok a prejdite na ďalšiu časť. Ak to robíte prvýkrát, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte HOME na diaľkovom ovládači.
2. V ponuke nájdite „Pripojiť Smart TV k internetu“ (presné znenie sa môže líšiť v závislosti od modelu).
3. V časti Nastavenie siete nastavte typ pripojenia na Wi-Fi.
4. Pripojte sa k svojej sieti Wi-Fi a zadajte heslo.

Ak to nefunguje, čítajte ďalej.

Skontrolujte, či existujú problémy so sieťou

Chyby siete patria medzi najzreteľnejšie – a najviac prehliadané – dôvody, prečo sa váš televízor Sony nepripojí k sieti Wi-Fi. Tu je postup, ako vyriešiť problém so sieťou:

1. Pokúste sa získať prístup k internetovému obsahu.
2. Všimnite si, ak sa zobrazí chybový kód. Ak áno, nájdite ho v príručke k televízoru a preskočte zvyšok tejto časti. Ak nie, pokračujte v odstraňovaní problémov.
3. Ak váš televízor nie je Android TV, obnovte obsah. Na diaľkovom ovládači stlačte DOMOV > Nastavenia > Sieť alebo Nastavenie siete > Obnoviť internetový obsah.
4. Aktualizujte softvér (pozrite si kroky v ďalšej časti).
5. Vykonajte reset napájania (pozrite si kroky v nasledujúcej časti).
6. Resetujte modem alebo smerovač tak, že ho aspoň na pol minúty odpojíte.
7. Obnovte pôvodné výrobné nastavenia televízora (HOME > Nastavenia > Predvoľby zariadenia > Obnoviť > Obnoviť výrobné údaje > Vymazať všetko).
8. Skontrolujte, či sa nevyskytol problém s vaším poskytovateľom služieb.

Ako aktualizovať softvér televízora Sony

Uistite sa, že je váš televízor pripojený k internetu prostredníctvom káblového pripojenia alebo na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií použite jednotku USB. Ak váš televízor Sony používa operačný systém Android:

1. Na diaľkovom ovládači stlačte Home > Apps > Help.
2. V časti Aktualizácia systémového softvéru kliknite na: Kontrola dostupnosti aktualizácií pre váš televízor.
3. Zapnite automatické aktualizácie.
4. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Upozorňujeme, že pre niektoré modely nie je možné získať aktualizácie, kým nevyjadríte súhlas so Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Sony. Urobiť tak:

1. Na diaľkovom ovládači stlačte HELP a prejdite na Nastavenie súkromia.
2. Prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov a začiarknite políčko Súhlasím.

Keď sa zobrazí správa „K dispozícii je aktualizácia softvéru“, kliknite na položku AKTUALIZOVAŤ. V závislosti od modelu možno budete môcť počas aktualizácie pokračovať v sledovaní televízora. Na niektorých modeloch by ste sa však nemali dotýkať žiadnych tlačidiel ani nič robiť. V každom prípade neodpájajte napájací kábel. Inštalácia môže trvať až 30 minút.

Ak sa vám nedarí pripojiť váš televízor Sony k internetu, postupujte takto:

1. Pripravte si USB flash disk s dostatočným úložným priestorom.
2. Naformátujte disk na FAT32.
3. V počítači prejdite na stránku podpory Sony.
4. Nájdite model svojho televízora (pozrite si nálepku na zadnom paneli televízora).
5. Vyhľadajte aktualizáciu.
6. Stiahnite si aktualizáciu do koreňového adresára vášho USB flash disku.
7. Vložte blesk do USB slotu vášho televízora a vykonajte aktualizáciu, ako je vysvetlené vyššie.

Známe problémy a rýchle opravy

Majitelia televízorov Sony na celom svete nahlásili problémy, ktorým čelili, a riešenia, ktoré našli. Niektoré z nich sú neuveriteľne jednoduché a ľahko opraviteľné. Pred obnovením továrenských nastavení si preto možno budete chcieť prejsť tento zoznam:

1. Ak používate zabezpečenú sieť, uistite sa, že ste nezadali nesprávne heslo.
2. Máte problém so všetkými vašimi streamovacími službami alebo len s jednou? Ak je to jeden, zdroj problému pravdepodobne nie je vo vašom televízore.
3. Je váš internet príliš pomalý alebo zaťažený viacerými zariadeniami? Skúste obmedziť používanie iných zariadení.
4. Je smerovač umiestnený príliš ďaleko od televízora Sony? Skúste ho umiestniť bližšie.
5. Rušia vaše pripojenie iné bezdrôtové zariadenia? Odstráňte aj túto príčinu. Skontrolujte stav siete stlačením DOMOV > Nastavenia > Sieť > Nastavenia siete > Rozšírené nastavenia > Zobraziť stav siete.
6. Ak váš televízor rozpozná vašu sieť Wi-Fi, ale nemôže sa pripojiť, obnovte predvolené nastavenia siete Wi-Fi na televízore a skúste znova vyhľadať signál Wi-Fi. Uistite sa, že ste zadali správne heslo.
   1. Ak chcete obnoviť sieť, odpojte smerovač aj televízor. Po niekoľkých minútach ich znova zapojte.
   2. Stlačte DOMOV na diaľkovom ovládači a potom vyberte Nastavenia > Všeobecné.
   3. V časti Sieť vyberte Stav siete a potom Obnovenie siete.
   4. V časti Nastavenia IP nájdite DNS Server a zadajte 8.8.8.8.
7. Problém môže spôsobovať brána firewall. Skúste ich všetky vypnúť.

Ak ste mali možnosť pripojiť svoj televízor k sieti Wi-Fi, ale medzitým sa niečo stalo a všimli ste si, že dátum na obrazovke nedáva zmysel – je to známy problém. Skúste to:

1. Stlačte DOMOV > Nastavenia > Systémové nastavenia > Dátum a čas.
2. Zrušte začiarknutie políčka „Automatický dátum a čas“.
3. Zadajte presný dátum a čas.
4. Reštartujte TV a resetujte sieť, ako je vysvetlené vyššie.

Majte na pamäti, že zariadenia ako herné adaptéry, bezdrôtové rozbočovače a niektoré smerovače jednoducho nie sú kompatibilné s vaším televízorom Sony. Ak používate jeden z nich, jediný spôsob, ako problém vyriešiť, je použiť káblové pripojenie.

Poďme sa spojiť

Teraz viete, ako zistiť a odstrániť možné príčiny, prečo sa váš televízor Sony nepripojí k sieti Wi-Fi. Dúfajme, že v budúcnosti nebudete mať žiadne problémy.

Pomohli vám návrhy z tohto článku? Máte nejaké nové tipy na zdieľanie? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.