Rad telefónov iPhone od spoločnosti Apple je už dlho jednoduchou voľbou pre spotrebiteľov v Spojených štátoch. Telefóny so systémom iOS sa ľahko používajú, sú bezpečné a majú obrovský trh s príslušenstvom. Pretože je platforma taká populárna, môžete si zaobstarať nabíjací kábel alebo iné príslušenstvo, ktoré funguje s vaším telefónom. Či už ste v obchode na rohu alebo v maloobchodnej predajni, môžete nájsť veci, ktoré sa pripájajú priamo k vášmu iPhone, aby ste ich mohli nabíjať, prenášať dáta a fotografie a ešte oveľa viac. Zdá sa, že každý obchod má puzdrá, káble, slúchadlá a adaptéry pre váš iPhone, ktoré vám pomôžu, keď ste na cestách a potrebujete si vybrať príslušenstvo, ktoré sa dá pripojiť k vášmu iOS zariadeniu.
Veľkým dôvodom, prečo spoločnosť Apple zaznamenala taký úspech u svojich partnerov v oblasti príslušenstva, je program MFi. MFi, čo je skratka pre Made for iPhone (alebo iPad, a predtým iPod), je licenčný program, ktorý dáva výrobcom periférnych zariadení a iného príslušenstva, ktoré sa priamo integruje so systémom iOS, právo umiestniť logo MFi na svoje produkty, čo pre spotrebiteľov v vedia, v podstate zaručujú kvalitný produkt, ktorý bude s ich zariadením dobre fungovať. V podstate platí, že zaplatením licenčného poplatku spoločnosti Apple sú výrobcovia uznaní za odlišní od neregistrovaných výrobcov príslušenstva tretích strán, čo zaručuje, že ich zariadenia a káble sa budú predávať.
Samozrejme, niekedy aj vy potrebu hneď nový kábel a nemôžete si dovoliť hľadať produkt označený logom MFi, keď na pulte priamo pred vami leží kábel za 5 dolárov. Tieto zariadenia zvyčajne fungujú rovnako dobre ako licencované produkty a zvyčajne sa predávajú za oveľa menej, ale niekedy môžete naraziť na problém, keď kábel odmietne fungovať, pričom systém iOS vás upozorní, že vaše príslušenstvo nemusí byť na vašom zariadení podporované. . (Príležitostne sa to môže stať aj so zariadeniami MFI.) Softvér vo vašom telefóne v podstate zistí problém s hardvérom zapojeným do vášho zariadenia, a keďže nevie, čo robiť s príslušenstvom zapojeným do portu Lightning, vydesí sa a upozorní vás. , používateľ, že zariadenie sa zdá byť nekompatibilné s vaším hardvérom. Toto je skutočne nepríjemná chyba, najmä ak sa objaví z kábla alebo periférneho zariadenia, ktoré ste používali niekoľko mesiacov pred zobrazením chybového hlásenia na vašom zariadení. Ale nebojte sa: existuje niekoľko riešení a niekoľko riešení vášho problému. Hoci vám iOS poskytuje iba tento vágny popis, zvyčajne je celkom ľahké nájsť príčinu správy. Tu je niekoľko spôsobov, ako vyriešiť chybové hlásenie, ktoré sa zobrazuje pri používaní káblov a zariadení so zariadením iPhone alebo iPad.
Prvé kroky: Určenie problému
Ako pri každom chybovom hlásení, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa zistiť, čo spôsobuje problémy s vaším softvérom. Je to problém so systémom iOS, keď chyba vo vašom softvéri neumožňuje vášmu iPhone alebo iPadu nabíjať alebo vymieňať dáta s vaším príslušenstvom? Je to vaše skutočné zariadenie, ktoré spôsobuje problémy v dôsledku poškodeného portu Lightning? Alebo je to samotný doplnok? Najjednoduchší spôsob, ako odpovedať na všetky tieto otázky a určiť príčinu vášho hardvérového problému, je rovnako jednoduchý spôsob, ako nájsť ďalšie príslušenstvo pre iPhone. Ak sa napríklad vaše zariadenie nebude nabíjať cez váš aktuálny kábel Lightning, nájdite náhradný kábel, pomocou ktorého môžete svoje zariadenie otestovať. Požičajte si kábel od priateľa alebo nájdite náhradný, ktorý sa vám povaľuje doma. Ak ho pri sebe nemáte, možno budete musieť ísť do obchodu v okolí, aby ste si vyzdvihli náhradu, aj keď s prevahou zariadení so systémom iOS na dnešnom trhu pravdepodobne nájdete niekoho, komu sa povaľuje kábel Lightning.
Keď získate náhradný kábel, zapojte zariadenie do tejto nabíjačky. Na dosiahnutie optimálnych výsledkov môžete tiež vyskúšať iný sieťový adaptér. Ak ste testovali viacero káblov a stále máte problémy s nabíjaním zariadenia bez toho, aby sa na telefóne zobrazila varovná správa, môže to byť chyba portu Lightning vášho zariadenia. Je zrejmé, že ide o závažný problém, takže pre viac informácií preskočte na našu časť nižšie o potenciálnych opravách vášho portu Lightning. Prípadne, ak váš iPhone alebo iPad nemá problém s nabíjaním pomocou iného zariadenia, preskočte nižšie a prečítajte si o riešení problémov s káblom alebo príslušenstvom. Nakoniec ešte jeden potenciálny problém spočíva v softvéri vášho telefónu. Mohlo by ísť o potenciálnu chybu, že vaše zariadenie nečíta alebo neregistruje váš telefón, a mali by ste si tento problém všimnúť v našej príručke nižšie.
Riešenie problému
Keď budete mať určitú predstavu o tom, v čom je problém na základe krokov opísaných vyššie, je o niečo jednoduchšie zamerať sa na vyriešenie problému. Aj keď nie je strašný nápad vyskúšať každý krok uvedený nižšie, zameranie sa na problematickú časť vášho zariadenia, či už je to kábel, port Lightning alebo softvér vášho telefónu, vám môže pomôcť zbaviť sa problému skôr než neskôr. Poďme sa pozrieť na každý potenciálny problém s vaším zariadením jeden po druhom, aby ste zvýšili svoje šance na vyriešenie problému.
Váš kábel alebo periférne zariadenia
Najčastejším dôvodom prijatia chybového hlásenia na vašom zariadení so systémom iOS je nesprávne vyrobený kábel alebo periférne zariadenie, ktoré nebolo riadne otestované na podporu zariadení so systémom iOS. Štandard Lightning, ktorý Apple používa na svojich mobilných produktoch, bol vyvinutý interne spoločnosťou Apple pre Apple, a aj keď to prináša spravodlivý podiel výhod pre používateľov iOS, znamená to tiež, že veľkú časť trhu s príslušenstvom Apple tvorí klepanie. -vypnuté zariadenia a káble, ktoré nebudú správne fungovať s vaším zariadením. V skutočnosti môžu byť najmä káble zložitým problémom. Nie každý kábel je vytvorený rovnako, pretože rôzne káble môžu podporovať rôzne napätia, čo môže byť hlavnou príčinou vášho problému na vašom iPhone alebo iPad. Ak kábel poskytuje príliš nízke alebo príliš vysoké napätie, systém iOS sa môže snažiť chrániť telefón pred poškodením zablokovaním zariadenia prostredníctvom vášho softvéru. Zlý kábel môže zničiť elektronické zariadenia – videli sme to na viacerých produktoch založených na USB-C za posledných pár rokov, keď používatelia kupovali lacné káble – preto je dôležité skontrolovať značku a recenzie konkrétneho zariadenia alebo spoločnosti predtým, ako ich vezmete. kábel. To môže byť ťažké, ak ste v tiesni a potrebujete kábel okamžite, ale káble od spoločností ako Anker predávané na Amazone sú zvyčajne dostupné za menej ako 10 dolárov s bezplatnou dopravou. Ak ste členom Prime, využite svoju dvojdňovú prepravu a získajte tieto káble lacno.
Toto všetko vyvoláva dosť zásadnú otázku, a to úplne opodstatnenú. Ak ste ten istý kábel vlastnili tri alebo štyri mesiace, prečo vám po pripojení k telefónu až teraz zobrazuje chybové hlásenia? Lacné káble sa zvyčajne vyrábajú z lacných materiálov vrátane neoprávnených alebo falošných konektorov a kontaktov na skutočnom konektore Lightning, ktorý vložíte do svojho zariadenia. Aj keď kábel pri prvom zakúpení funguje tak, ako má, v priebehu času a každodenného opotrebovania produktu sa môže lacný kábel uvoľniť alebo mať slabé kontakty s vaším zariadením, čo spôsobí problémy, keď sa pokúšate telefón nabíjať alebo používať, povedzme spojenie medzi vaším iPhone a herným ovládačom. Inými slovami, aj keď lacný kábel, ktorý ste za pár šupov zakúpili v drogérii, v tom čase fungoval, vzhľadom na kvalitu kontaktov a kovu na zariadení je úplne rozumné predpokladať, že kábel, ktorý ste dostali používanie sa v podstate samo opotrebovalo. Našťastie, ak sa problém objaví vo vašom kábli Lightning, môžete si kúpiť nový za celkom lacnú cenu. Zatiaľ čo vlastné káble spoločnosti Apple sa predávajú za 19,99 USD, vyššie uvedené káble spoločnosti Anker sa predávajú len za 5,99 USD, pričom si na Amazone zachovávajú zdravé 4,4 hviezdičkové hodnotenie. Ich novšie káble Powerline II sľubujú až 12 000 ohybov pri zachovaní spojenia a dokonca aj tie sa predávajú len za 12 dolárov. Ak teda jediným problémom vášho zariadenia je lacný kábel so zlým pripojením, doprajte si lepší kábel.
Všetko, čo je povedané, ak získavate tieto upozornenia z kábla značky Apple, ktorý bol dodaný s vaším telefónom alebo tabletom, a šíri sa iba z tohto jediného kábla, možno budete musieť vyčistiť konektor Lightning na vašom zariadení. Ak ste si všimli špinu alebo špinu na káblovom konektore pri zapájaní a odpájaní iPhonu alebo iPadu, ešte kábel nemusíte vyhadzovať. Okrem odpadu, ktorý sa hromadí na povrchu nabíjačky, môžete tiež vidieť koróziu pozdĺž pozlátených kontaktných kolíkov na kábli Lightning. Vezmite malú handričku a trochu liehu a pomaly vyčistite konektory na kábli. Pred opätovným pripojením k zariadeniu nechajte kábel úplne vyschnúť a potom otestujte, či sa váš iPhone môže nabíjať bez toho, aby sa zobrazilo chybové hlásenie. V kroku nižšie sa budeme zaoberať čistením vlastného portu vášho telefónu, takže ak máte obavy
Nakoniec sa uistite, že váš kábel nemá uvoľnené alebo rozstrapkané spojenie alebo drôt. Káble Lightning od Apple nie sú najodolnejšie káble na svete; nie sú určené na opakované ohýbanie a ťahanie. Ak máte vo zvyku odpájať kábel od telefónu ťahaním z drôtu namiesto lesklej plastovej hlavy kábla, váš kábel sa môže za pogumovaním zhoršovať. Môžete tiež začať vidieť rozstrapkané alebo uvoľnené drôty vyčnievajúce z vášho kábla. Ak máte nejaké skúsenosti s opravou rozstrapkaných káblov a drôtov, možno budete môcť kábel opraviť sami, aby ste obnovili stabilné spojenie medzi káblom a telefónom. To znamená, že pre najviac Používatelia, minúť šesť alebo sedem dolárov na náhradný kábel online ušetrí čas aj energiu a novší kábel vám aj tak môže vydržať dlhšie ako obnovený pôvodný kábel. Ak máte záujem opraviť rozstrapkaný kábel Lightning, viac informácií o tom nájdete na iFixit tu.
Lightning Port
Samozrejme, ak sa vám toto chybové hlásenie zobrazuje pri každom kábli, ktorý zapojíte do telefónu, možno je čas zvážiť problém spočívajúci vo vašom zariadení, nie v kábli, ktorý sa pokúšate použiť. Porty Lightning na zariadeniach iPhone a iPad sú dosť odolné, no stále čelia každodenným prekážkam v podobe prachu, dažďa a samozrejme žmolkov z vrecka. Prach môže byť v skutočnosti dosť vážnym problémom, pokiaľ ide o váš telefón, takže možno je čas vyčistiť port Lightning na telefóne. Ak vlastníte svoje zariadenie rok alebo viac, váš port osvetlenia môže byť dosť hrubý. Prach, špina, vlákna a iné sa môžu hromadiť vo vnútri vášho zariadenia a blokovať spojenie medzi vašou nabíjačkou a telefónom. Takže budeme musieť vyčistiť váš port Lightning, aby sme sa uistili, že váš telefón zachytí silné spojenie medzi vaším zariadením a káblom.
Na vyčistenie portu Lightning v telefóne bude väčšina používateľov potrebovať iba malé špáradlo, ktoré pomôže vyčistiť port. Ak nemáte špáradlo, špáradlo, ihla na šitie alebo dokonca špendlík vám môžu pomôcť vyčistiť port. Skôr ako začnete, úplne vypnite zariadenie stlačením a podržaním tlačidla napájania na hornej alebo bočnej strane zariadenia. Keď vypnete svoj iPhone alebo iPad, vezmite si špáradlo alebo inú pomôcku a jemne postrčte vnútro portu, aby sa na ňom nenahromadili vlákna a veľké množstvo prachu. Po jednom vytiahnite všetok materiál, ktorý mohol uviaznuť vo vnútri zariadenia, a keď dôkladne vyčistíte port telefónu, znova ho zapnite. Po reštartovaní telefónu skúste znova použiť nabíjačku, aby ste zistili, či sa pripojenie zlepšilo a či sa na telefóne stále zobrazuje chybové hlásenie. Ak máte stále problémy s nadviazaním spojenia medzi telefónom a káblom, alebo sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie „nepodporované“, skúste ešte raz vyčistiť port Lightning. Tentoraz použite stlačený vzduch na odstránenie jemných častíc prachu a nečistôt z telefónu. Dbajte na to, aby ste pozorne dodržiavali pokyny vytlačené na plechovke so stlačeným vzduchom, aby ste náhodne nevystriekali tekutinu alebo vlhkosť do zariadenia. Nakoniec neodporúčame používať alkohol v zariadení, pretože tekutina a vlhkosť môžu ďalej poškodiť váš nabíjací port.
Ak sa vám stále nedarí nabiť váš iPhone alebo iPad bez chyby napriek vášmu neustálemu úsiliu vyčistiť port, zostávajú dve riešenia. Najprv si pozrite naše pokyny pre softvér zariadenia nižšie. Možno zistíte, že softvérová oprava alebo riešenie môže pomôcť pri nabíjaní vášho zariadenia, a to aj napriek upozorneniu, ktoré váš telefón stále zobrazuje pri pokuse o nabíjanie alebo používanie periférnych zariadení. Po druhé, dohodnite si stretnutie s Apple Genius, ak žijete v blízkosti obchodu Apple Store. Prípadne môžete zavolať na ich linku podpory a získať pomoc od ich konca. Ak sa niečo pokazilo s hardvérom vášho telefónu alebo iPadu, budú to oni, kto to dokáže opraviť. Ak je váš telefón v záruke alebo chránený prostredníctvom AppleCare+, možno budete môcť získať náhradu za nízku alebo žiadnu cenu. V opačnom prípade môže výmena portu Lightning vo vašom zariadení stáť malý poplatok.
Softvér vášho zariadenia
Nakoniec je možné, že hardvér pre váš telefón a váš kábel nie sú vôbec zodpovedné. Namiesto toho to môže byť problém so softvérom vášho iPhone alebo iPadu. Žiadny operačný systém nie je úplne bez chýb a vzhľadom na to, že väčšina používateľov iOS sa neobťažuje reštartovať svoje zariadenia, je pravdepodobné, že chybové hlásenie sa na vašom zariadení objavilo v dôsledku chyby alebo závady v softvéri vášho zariadenia. Ak to chcete vyriešiť, začnite reštartovaním telefónu. Po spustení zariadenia skúste kábel zapojiť späť do telefónu alebo tabletu. Ak stále dostávate správu, je to niekoľko softvérových trikov, ktoré môžete vyskúšať, aby vaša nabíjačka alebo adaptér fungovali. Pozrime sa.
Náš prvý tip sa objavil v niekoľkých príspevkoch na fóre za posledných pár rokov a zdá sa, že má dobrú šancu pre niektorých používateľov fungovať. Stojí to za pokus, už len preto, že sme videli, ako niektorí používatelia hlásia úspech tejto metódy, ale tento prvý krok robte s malým zrnkom soli. Začnite zapojením telefónu pomocou kábla, ktorý zobrazí chybové hlásenie „nepodporované“. Po prijatí chybovej správy zo systému iOS stlačte a podržte prst na tlačidle „Zrušiť“ na obrazovke. Nepúšťajte tlačidlo „Zrušiť“. Teraz, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo „Zrušiť“ na svojom iPhone, zapojte kábel späť do telefónu. Potom uvoľnite ikonu zatvorenia z displeja. Aj keď nejde o plynulé fungovanie, umožňuje to vášmu zariadeniu oklamať nabíjanie telefónu. Dodávame, že toto nie je spoľahlivý plán a možno bol opravený v novšej verzii iOS od pôvodného zverejnenia tohto tipu.
Po vyskúšaní vyššie uvedeného triku je ďalším spôsobom, ako obísť softvérové varovanie pre vašu nabíjačku, vypnúť zariadenie pred pripojením telefónu pomocou kábla. Áno, môže to byť problematické, frustrujúce alebo nemožné, ak sa pokúšate telefón používať počas dňa a nabíjať ho. Ak však nevyhnutne potrebujete získať späť energiu do svojho zariadenia, vypnutie telefónu môže oklamať zariadenie, aby sa nabíjalo, pretože operačný systém nie je prebudený, aby vám zabránil používať nabíjačku. Aby sme boli v bezpečí, mali by sme zdôrazniť, že najbežnejším dôvodom, prečo sa na vašom zariadení zobrazuje chybové hlásenie „nepodporované“, je nebezpečný kábel, či už v dôsledku rozstrapkania alebo nepodporovaného napätia. Ak teda vypnete svoje zariadenie, aby ste ho nechali nabíjať pomocou nepodporovanej nabíjačky, nezabudnite zariadenie sledovať a ubezpečiť sa, že sa nepremáva alebo nezačalo horieť. Už sme videli výbušné zariadenia kvôli nízkej kvalite nabíjačiek a nevidíme, že by jeden z našich čitateľov skončil s rovnakým osudom.
Nakoniec, aby ste sa uistili, že váš softvér je bez chýb, skontrolujte, či sa váš operačný systém aktualizuje, a to tak, že v ponuke Nastavenia skontrolujete dostupnosť aktualizácie softvéru. Videli sme, že niektoré nabíjačky náhodne spôsobili túto chybu po veľkých aktualizáciách systému iOS, a keďže iOS 11 bol spustený len za posledné dva týždne, stojí za to sa uistiť, že vaše zariadenie dostalo všetky aktualizácie zabezpečenia a opravy chýb, ktoré spoločnosť Apple mohla vytlačiť. týždne odvtedy. Aktualizácie softvéru zvyčajne nespôsobia, že káble prestanú fungovať, aj keď pred štyrmi rokmi počas uvedenia systému iOS 7 na trh niekoľko káblov tretích strán spôsobilo výskyt chyby „nepodporované zariadenie“ v dôsledku vyšších štandardov na káble Lightning umiestnené spoločnosťou Apple.
***
iOS je jedným z najbezpečnejších a ľahko použiteľných operačných systémov, aké sme kedy videli na akomkoľvek type zariadenia, ale to neznamená, že je neomylný. Keď sa na vašom zariadení zobrazujú chybové hlásenia, keď sa pokúšate nabíjať telefón alebo pripájať príslušenstvo, môže to byť skutočne nepríjemné. Našťastie riešenie zvyčajne nie je príliš zložité. Táto chyba zvyčajne znamená, že sa vás iOS pokúša upozorniť na problém s káblom, či už ide o chybu nebezpečného napätia, nedostatok prúdu alebo nahromadenú špinu a špinu, keď sa pokúšate použiť port Lightning vášho zariadenia. Ak máte naďalej problémy s káblom Lightning, nemôžeme odporučiť dostatočnú inováciu alebo výmenu poškodeného kábla za nový, čo zvyčajne problém vyrieši okamžite. Nakoniec, ak sa vám zdá, že vám každé zariadenie naďalej zobrazuje rovnakú chybu, nezabudnite si naplánovať stretnutie so spoločnosťou Apple. Ich tím podpory nie je dokonalý, ale je jedným z najlepších v odbore, takmer bežne rieši problémy a hľadá riešenia, ktoré väčšina používateľov bez špeciálnych nástrojov nedokáže.
Celkovo sa vás váš iPhone alebo iPad snaží varovať, že s vaším zariadením nie je niečo v poriadku. Berte na vedomie varovanie, uistite sa, že sú vaše zariadenia čisté a bez nečistôt a nemali by ste mať žiadne problémy s používaním telefónu.