Ak plánujete zmeniť svoje telefónne číslo, možno vás zaujíma, čo sa stane s vaším účtom WhatsApp. Keďže váš účet WhatsApp je prepojený s vaším telefónnym číslom, je dôležité ho aktualizovať, keď zmeníte svoje číslo alebo telefón. Ak tak neurobíte, môžete stratiť celú históriu chatu WhatsApp a ďalšie dôležité typy údajov.
V tomto článku vám ukážeme, ako zmeniť svoje číslo WhatsApp, či už plánujete získať nový telefón alebo nie. Zodpovieme aj niektoré bežné otázky o zmene čísla WhatsApp.
Ako zmeniť číslo WhatsApp bez získania nového telefónu
Niekedy si zmeníte číslo bez toho, aby ste dostali nový telefón. Zmena telefónneho čísla zvyčajne nespôsobuje žiadne problémy s aplikáciami, do ktorých ste sa zaregistrovali pomocou e-mailu. To však nemusí platiť, ak sú aplikácie priamo prepojené s vaším telefónnym číslom, napríklad WhatsApp a Viber.
Dobrou správou je, že WhatsApp vytvoril funkciu pre situácie, ako je táto. Nazýva sa to funkcia Zmeniť číslo a môžete ju použiť, keď získate nové číslo a nový telefón. Keď použijete funkciu Zmeniť číslo, všetky informácie o vašom účte sa prenesú na vaše nové číslo. Nielenže sa uložia všetky vaše skupinové a individuálne rozhovory, ale aj váš profilový obrázok a vaše meno zostanú rovnaké.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vybrať starú SIM kartu a vložiť novú do zariadenia. Keď ste si istí, že môžete pomocou svojho nového čísla prijímať správy a prijímať telefonické hovory, musíte urobiť nasledovné:
- Spustite WhatsApp.
- Prejdite na „Nastavenia“ v pravom dolnom rohu obrazovky.
Poznámka: Ak máte iPhone, karta „Nastavenia“ sa nachádza priamo na vašej domovskej obrazovke. Ak ste používateľom systému Android, najprv budete musieť klepnúť na tri bodky v pravom hornom rohu obrazovky a potom prejsť na „Nastavenia“.
- Pokračujte na „Účet“.
- Klepnite na možnosť „Zmeniť telefónne číslo“.
- Prejdite na „Ďalej“ v pravom hornom rohu.
- Do prvého poľa zadajte svoj starý kód krajiny a telefónne číslo.
- Do druhého poľa zadajte svoj nový kód krajiny a telefónne číslo.
- Vyberte „Ďalej“.
V tomto bode si môžete vybrať, či chcete upozorniť svoje kontakty WhatsApp, že ste zmenili svoje telefónne číslo. A čo viac, môžete si vybrať, ktoré kontakty bude WhatsApp upozorňovať – všetky kontakty, kontakty, s ktorými ste četovali, a vlastné.
- Po dokončení klepnite na značku začiarknutia.
- Vyberte „Hotovo“.
Ďalším krokom je overenie vášho nového telefónneho čísla. Tu je postup:
- Otvorte WhatsApp.
- Po prečítaní zmluvných podmienok klepnite na „Súhlasím a pokračovať“.
- Zadajte kód krajiny a nové telefónne číslo.
- Vyberte „Ďalej“.
- Klepnutím na „OK“ potvrďte, že telefónne číslo je správne.
- WhatsApp vám pošle 6-miestny overovací kód na vaše nové číslo. Skopírujte kód z SMS a vložte ho do poľa.
Majte na pamäti, že akonáhle použijete funkciu Zmeniť číslo, tieto zmeny už nebudete môcť vrátiť späť. Po prenose na nový účet WhatsApp sa starý automaticky odstráni. Inými slovami, vaše kontakty WhatsApp nebudú môcť nájsť vaše staré telefónne číslo vo svojich zoznamoch kontaktov.
Ako zmeniť číslo WhatsApp na novom telefóne
Ak plánujete zmeniť svoje telefónne číslo a telefón, musíte vykonať niekoľko ďalších krokov. Než prejdeme k podrobnostiam o zmene čísla WhatsApp, je tu jedna vec, ktorú by ste mali mať na pamäti. WhatsApp vám umožní uchovávať históriu rozhovorov, iba ak prejdete na rovnaký typ zariadenia. Napríklad, ak prejdete z iPhone na iPhone alebo z Androidu na Android.
Získanie iného typu telefónu znamená, že si budete môcť ponechať individuálne a skupinové rozhovory, ako aj nastavenia, svoju profilovú fotku a svoje meno. Vaša história rozhovorov sa však automaticky vymaže. Ak máte rovnaký typ telefónu, máte možnosť preniesť históriu rozhovoru do svojho nového účtu.
Ako zálohovať históriu chatu WhatsApp
Najlepším spôsobom, ako preniesť históriu rozhovorov na WhatsApp, je Disk Google a iCloud. Ak to chcete urobiť, musíte mať účet Google Drive/iCloud, dostatok miesta na vytvorenie zálohy a stabilné internetové pripojenie.
Ak chcete zálohovať históriu rozhovorov na Whatsapp na Androide, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte Whatsapp na svojom starom telefóne.
- Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a prejdite na „Nastavenia“.
- Pokračujte na „Rozhovory“.
- Vyberte „Zálohovanie rozhovoru“.
- Klepnite na „Zálohovať na Disk Google“.
- V časti „Frekvencia zálohovania“ vyberte, ako často chcete, aby sa vaša história četov zálohovala.
- Vyberte účet Google, ktorý chcete použiť na zálohovanie histórie chatu WhatsApp.
- Vyberte možnosť „Zálohovať“.
Bude nejaký čas trvať, kým sa celá vaša história chatu WhatsApp zálohuje na Disk Google. Na tento účel je najlepšie použiť silné pripojenie Wi-Fi namiesto mobilnej dátovej siete. Prenos bude rýchlejší a vyhnete sa ďalším poplatkom za dáta.
Ak chcete zálohovať históriu chatov WhatsApp na iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte WhatsApp a prejdite na „Nastavenia“.
- Pokračujte na „Rozhovory“.
- V ponuke klepnite na „Zálohovanie chatu“.
- Vyberte možnosť „Zálohovať teraz“.
Dajte tomu pár minút. Vaša história chatu WhatsApp bude zálohovaná do vášho účtu iCloud. Ďalšou možnosťou, ktorú máte, je povoliť funkciu automatického zálohovania. Týmto sa budú vaše dáta a história chatov zálohovať na dennej/týždennej/mesačnej báze.
Ako zmeniť číslo WhatsApp na novom telefóne
Teraz, keď ste si zálohovali históriu chatov WhatsApp, je čas zmeniť telefón. Keď si na svoj nový telefón nainštalujete WhatsApp, použijete funkciu Zmeniť číslo a overíte svoje nové telefónne číslo, musíte urobiť nasledovné:
- Klepnutím na „Povoliť“ poskytnete WhatsApp prístup k svojim kontaktom.
- Znova vyberte možnosť „Povoliť“, aby mal WhatsApp povolenie na prístup k vašim fotografiám, médiám a súborom.
- Klepnutím na „Obnoviť“ obnovíte históriu chatu zo starého telefónu.
- Počkajte pár minút. Vyberte „Pokračovať“.
- Vyberte, ako často chcete zálohovať svoje údaje WhatsApp.
- Vyberte účet Google/iCloud, ktorý ste použili na vytvorenie zálohy.
Nezabudnite vymazať WhatsApp na svojom starom telefóne. Ak ste neodstránili účet Whatsapp, ktorý je priradený k vášmu starému telefónnemu číslu, a aktivovali ste si nový účet WhatsApp s novým telefónnym číslom, starý sa po 45 dňoch automaticky odstráni.
Vždy je najlepšie vymazať všetky údaje zo starého telefónu, keď ste pripravení začať používať nový. Týmto spôsobom budete mať všetky svoje údaje v bezpečí.
Ďalšie často kladené otázky
Môžem zmeniť svoje číslo iba v jednej skupine WhatsApp?
Keď zmeníte svoje číslo WhatsApp, bude to rovnaké číslo pre každý jeden kontakt, ktorý máte. Keďže kontakty WhatsApp sa importujú zo zoznamu kontaktov vo vašom telefóne, môžu vidieť vaše telefónne číslo a vy môžete vidieť ich čísla. Okrem toho nie je možné mať na WhatsApp dve alebo viac telefónnych čísel pre rôzne kontakty a skupiny.
Vo chvíli, keď zmeníte svoje číslo WhatsApp, vaše kontakty na WhatsApp neuvidia vaše staré telefónne číslo.
Budú moje kontakty upozornené, ak zmením svoje číslo WhatsApp?
Keď zmeníte svoje telefónne číslo, WhatsApp vám umožní vybrať si, ktoré kontakty budú upozornené. Môžete si vybrať, či budú upozornené všetky vaše kontakty, iba kontakty, s ktorými ste interagovali, alebo len kontakty, ktoré chcete.
Všetky vaše skupinové rozhovory však budú automaticky upozornené, že ste zmenili svoje telefónne číslo.
Ak zmením svoje číslo, zachovám si históriu rozhovoru?
Dobrou správou je, že po zmene telefónneho čísla bude vaša história rozhovorov stále dostupná vo vašom telefóne. Keď získate nový telefón, stačí si zálohovať a obnoviť históriu chatu WhatsApp.
A čo viac, ak prejdete na iný typ telefónu (z Androidu na iPhone alebo naopak), nebudete si môcť ponechať históriu chatu WhatsApp. Na druhej strane môžete prenášať iné typy údajov, ako je váš profilový obrázok, meno WhatsApp, nastavenia, skupinové rozhovory a individuálne rozhovory.
Pokračujte v používaní WhatsApp s novým číslom
Pri zmene telefónneho čísla musíte vykonať určité kroky. Aktualizácia účtu WhatsApp je jedným z nich. Pomocou funkcie Zmeniť číslo budete môcť zmeniť svoje telefónne číslo v priebehu niekoľkých minút. Ak plánujete zmeniť aj svoj telefón, musíte si zálohovať históriu rozhovorov, aby ste ju mohli obnoviť na svojom novom zariadení.
Už ste si niekedy zmenili svoje telefónne číslo na WhatsApp? Prešli ste rovnakými krokmi, ako sú uvedené v tejto príručke? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.